農(nóng)業(yè)銀行的用戶很多，不少人在使用農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸的時(shí)候遇到不少問題，特別是一開始出現(xiàn)的登錄問題，本文小編為大家介紹。
農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人登錄常見問題為大家總結(jié)如下：
1、支付時(shí)系統(tǒng)提示：此業(yè)務(wù)需要提交客戶端證書
2、無法跳轉(zhuǎn)到銀行頁面時(shí)，顯示無法打開或網(wǎng)頁無效
3、安裝證書時(shí)提示“出錯(cuò)信息：Eb17錯(cuò)誤CIE7：指定的兩碼不存在!”
4、IE證書和K寶證書
5、我是K寶用戶，登錄后系統(tǒng)提示使用的是ie證書，怎么辦?
6、查看證書時(shí)提示“沒有足夠信息，不能驗(yàn)證該證書”
7、輸入支付密碼后頁面無反映，未提示成功或失敗
8、使用農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)銀支付，出現(xiàn)證件號碼不符
9、支付時(shí)選擇證書輸入密碼后，點(diǎn)擊“確認(rèn)付款”頁面無反應(yīng)
10、付款時(shí)頁面提示“The MY store could not be opened”
以上列出的十個(gè)問題，接下來為大家介紹這些問題如何解決吧！
1、支付時(shí)系統(tǒng)提示：此業(yè)務(wù)需要提交客戶端證書
您可按以下步驟進(jìn)行處理即可：
1) 確認(rèn)是否有開通網(wǎng)上銀行支付功能，了解您開通的是口令卡，還是K寶。在網(wǎng)上開通此功能是無效的，一定要在銀行柜臺進(jìn)行開通;
2) 查看是否有安裝銀行客戶端證書：
第一步：點(diǎn)擊瀏覽器“工具>>internet選項(xiàng)”；
第二步：點(diǎn)擊“內(nèi)容>>證書”，進(jìn)行查看是否有頻發(fā)者是ABC的證書。若電腦內(nèi)有證書，請您刪除瀏覽器的臨時(shí)文件，重啟瀏覽器再進(jìn)行支付即可，：
注：關(guān)于安裝農(nóng)業(yè)銀行客戶端證書的安裝及使用，您可點(diǎn)擊這里查看。
下載證書可進(jìn)入這里進(jìn)行下載。
關(guān)于動(dòng)態(tài)口令卡的使用方法，請您點(diǎn)擊這里查看。
2、無法跳轉(zhuǎn)到銀行頁面時(shí)，顯示無法打開或網(wǎng)頁無效
第一步：點(diǎn)擊瀏覽器的“工具>>Internet選項(xiàng)”；
第二步：點(diǎn)擊“安全>>可信站點(diǎn)>>站點(diǎn)”；
第三步：輸入網(wǎng)址：https://easyabc.95599.cn/;https://*.95599.cn/;https://www.95599.cn/，點(diǎn)擊“添加”。
3、安裝證書時(shí)提示“出錯(cuò)信息：Eb17錯(cuò)誤CIE7：指定的兩碼不存在!”
建議您使用IE6.0瀏覽器進(jìn)行以下操作：
第一步：點(diǎn)擊瀏覽器的“”;
第二步：安全》自定義級別》下載未簽名的Activex》提示》確定》應(yīng)用;
第三步：Internet選項(xiàng)〉常規(guī)〉刪除臨時(shí)文件和刪除cookies;
第四步：Internet選項(xiàng)》隱私》設(shè)置》中;
第五步：Internet選項(xiàng)》高級》還原默認(rèn)設(shè)置》應(yīng)用;
第六步：Internet選項(xiàng)》安全》受信任的站點(diǎn)，將http://www.95599.cn/加入進(jìn)去。
4、IE證書和K寶證書
IE瀏覽器證書：存儲于IE瀏覽器中，可任意備份證書和私鑰。客戶端不需要安裝驅(qū)動(dòng)程序及證書成本(注：根據(jù)情況可能需要下載安裝最新的簽名控件)。
K寶數(shù)字證書：K寶介質(zhì)中內(nèi)置了智能芯片，并有專用安全區(qū)來保存證書私鑰(注：K寶證書私鑰不能導(dǎo)出)，且安全性高于瀏覽器證書。使用時(shí)需安裝K寶驅(qū)動(dòng)程序及證書成本，K寶證書易隨身攜帶。
IE瀏覽器證書比較適合有固定上網(wǎng)地點(diǎn)的用戶，K寶證書則相反。兩者各有優(yōu)劣，請您根據(jù)自身情況及需求進(jìn)行選擇。關(guān)于瀏覽器證書的下載，您可點(diǎn)擊這里查看。
5、我是K寶用戶，登錄后系統(tǒng)提示使用的是ie證書，怎么辦?
若您較長時(shí)間沒有登錄網(wǎng)銀，或其他異常原因，都是會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)沒有正常記錄您的介質(zhì)類型，進(jìn)而控制您的對外支付限額。為更正介質(zhì)類型，請您自助更新證書，然后把證書重新下載到K寶中即可，具體操作請參考銀行網(wǎng)站幫助。
6、查看證書時(shí)提示“Windows沒有足夠信息，不能驗(yàn)證該證書”
第一步：先安裝客戶端軟件后再安裝證書;
第二步：查看后臺服務(wù)里“是否有打開”(點(diǎn)擊運(yùn)行---cmd，回車---net start，查看列表中是否有smart card。若沒有，繼續(xù)輸入net start smart card》回車即可)。然后在運(yùn)行中輸入services.msc，找到smart card項(xiàng)，雙擊即可設(shè)置成自動(dòng)，點(diǎn)擊“確定”即可。
通過以上內(nèi)容應(yīng)該可以解決大家在登錄農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)商銀行時(shí)遇到的大部分問題了，希望對大家有所幫助。
