日前，招商銀行方面宣稱，其信用卡單筆300元以下的境內(nèi)POS刷卡消費(fèi)（含快捷支付），將不再發(fā)送短信提醒。
招商銀行信用卡中心表示，客戶持卡消費(fèi)的每筆賬單，都將通過其官方微信公共賬號(hào)進(jìn)行通知。
業(yè)界猜測(cè)，招行削減短信提醒的頻次和力度，或與新消法中對(duì)短信營(yíng)銷類廣告的限制有密切關(guān)聯(lián)。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，在新消法的推動(dòng)下，三大運(yùn)營(yíng)商相繼叫停商業(yè)短信發(fā)送，封鎖多個(gè)短信營(yíng)銷端口，這也使得很多企業(yè)的短信營(yíng)銷通道遭受重挫。
但實(shí)際上，企業(yè)群發(fā)短信的價(jià)格通常為每條0.04元，一般中型企業(yè)做一次活動(dòng)要向消費(fèi)者發(fā)送約5萬條短信，2000元的短信費(fèi)并不會(huì)給企業(yè)資金壓力。另一方面，短信營(yíng)銷占據(jù)的企業(yè)整體市場(chǎng)投入的比例通常非常低，在各種手機(jī)軟件的攔截下，轉(zhuǎn)化效果一般，因此砍掉短信營(yíng)銷資金并不會(huì)有“割肉”的感覺。
此外，主打微信公眾賬號(hào)的客服能力，加強(qiáng)粉絲使用黏度，也許是招行信用卡關(guān)閉部分消費(fèi)段短信通知的另一個(gè)用意。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信用卡也加入了微信平臺(tái)角逐營(yíng)銷市場(chǎng)。7月，3家股份制銀行升級(jí)或推出信用卡微信平臺(tái)，以延伸客服營(yíng)銷渠道。
據(jù)悉，目前，已有超過100萬客戶綁定了招商銀行信用卡微信客服平臺(tái)。同時(shí)據(jù)招行官網(wǎng)調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的3萬多位客戶中，5成客戶表示用過該微信平臺(tái)，并在繼續(xù)使用中，另有近20%的客戶稱打算嘗試使用。
