有些用久了的信用卡用戶有時(shí)會(huì)碰見一種情況,就是自己的信用卡積分是負(fù)數(shù),這到底是怎么回事呢?本文小編就為您介紹信用卡積分是負(fù)數(shù)怎么解決。
信用卡積分是負(fù)數(shù)一般有兩種情況,請(qǐng)看以下:
第一種情況是暫時(shí)性負(fù)數(shù),這是因?yàn)槟l(fā)起兌換申請(qǐng)的賬戶級(jí)積分余額不足,但客戶級(jí)積分余額足夠,所以在系統(tǒng)扣減積分時(shí),會(huì)在您發(fā)起兌換申請(qǐng)的賬戶暫時(shí)生成負(fù)數(shù)積分,第二天即自動(dòng)歸零,您名下其他賬戶的積分余額也相應(yīng)有所扣減。您可通過我行客服熱線等其他積分查詢渠道進(jìn)行查詢確認(rèn);
第二種情況則是永久性負(fù)數(shù),持卡人由于退貨、簽購單爭議等原因退還款項(xiàng),或原交易被銀行確認(rèn)為套現(xiàn)、欺詐等非真實(shí)的交易,這種情況下就被會(huì)永久性積分為負(fù)數(shù)。
以上為信用卡積分是負(fù)數(shù)怎么解決的全部內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!