很多卡友不小心把招行信用卡丟了,不知道要怎么辦。碰到這種情況,如果確認(rèn)卡片找不到了,大家最好是去掛失,然后進(jìn)行補(bǔ)卡,這樣才能保障卡片安全。那么,招商銀行信用卡要怎么掛失呢?這里小編特地整理了些卡友在掛失補(bǔ)卡過程中遇到的一些常見問題,來為大家做個(gè)分析。
問題一、招行信用卡快到期了要怎么補(bǔ)卡?
回答:
信用卡都是使用期限的,招行銀行信用卡使用期限一般為3年,如果你沒有提出銷卡等要求的話,招行銀行會(huì)在卡片有效期結(jié)束前給你發(fā)送一張新卡,新卡激活后,老卡就不能用了。
所以,大家無需自行補(bǔ)卡的,不過為了確保大家的權(quán)益,最好是用正確的方法處理老卡,最好是將卡片剪短丟棄,此外,在收到新卡后,一定要在卡片背面上簽名,并且保護(hù)好卡片三位數(shù)安全碼,如果在卡片到期時(shí)仍然沒有收到新卡,大家可致電招行信用卡24小時(shí)客戶服務(wù)熱線查詢。
問題二、招行信用卡損壞不能用了怎么辦?
回答:
若你的招行信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等原因而導(dǎo)致無法繼續(xù)使用時(shí),你可以致電招行信用卡中心24小時(shí)客服熱線申請(qǐng)換發(fā)新卡。
不過要提醒大家的是,如果卡片沒到有效期,因?yàn)槎喾N原因?qū)е聯(lián)p壞而無法使用,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡需繳納損壞換卡工本費(fèi),人民幣20元/卡;如需加急制卡,需繳納快速發(fā)卡手續(xù)費(fèi),人民幣60元/卡。
問題三、招行信用卡丟了,要怎么掛失補(bǔ)卡?
回答:
招行信用卡丟失后,為了避免被盜刷,卡友最好第一時(shí)間致電招行銀行信用卡24小時(shí)客服熱線400-66-95568,憑本人有效證件號(hào)和電話查詢密碼,通過自動(dòng)語音系統(tǒng)的緊急掛失功能自主完成掛失,或者是轉(zhuǎn)接人工服務(wù)掛失。
如果你在國外不慎將卡片遺失并急需使用,可以及時(shí)聯(lián)系我們或VISA、MasterCard國際組織的緊急支援中心,為你辦理緊急替代卡。
不過要提醒大家的是,除了白金卡及以上客戶外,辦理招行信用卡掛失都是要手續(xù)費(fèi)的,掛失手續(xù)費(fèi)為人民幣50元/卡;境外緊急補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)為每卡175美元/125歐元/125英鎊/205澳元/205加元/17500日元。