每個(gè)月固定日期，銀行就會(huì)將用戶的信用卡賬單發(fā)過(guò)來(lái)。有人咨詢小編，說(shuō)信用卡賬單和明細(xì)不符怎么辦？那么下面小編就來(lái)簡(jiǎn)單地說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
一、信用卡賬單會(huì)出錯(cuò)嗎？
雖然出錯(cuò)的概率很低，但還是有可能會(huì)出錯(cuò)。比如因?yàn)樾庞每ū幻坝谩y行工作人員出現(xiàn)了失誤或者特約商戶出現(xiàn)了疏忽，那么都是有可能造成這種情況的出現(xiàn)。
二、信用卡賬單和明細(xì)不符怎么辦？
如果發(fā)現(xiàn)賬單和明細(xì)不符，用戶可以找到自己消費(fèi)時(shí)的小票或者其他消費(fèi)憑證（比如銀聯(lián)云閃付APP，銀行APP之類(lèi)的記錄），去持卡行柜臺(tái)找客服核實(shí)，如果確實(shí)是銀行原因造成的失誤，那么在核實(shí)之后是會(huì)進(jìn)行更改，給出正確的金額明細(xì)的。
三、信用卡賬單錯(cuò)誤可以退錢(qián)嗎？
上面提到過(guò)可以去銀行調(diào)整正確的信用卡賬單，要是已經(jīng)調(diào)整不了，銀行也會(huì)在之后退還到用戶賬戶里多還的金額。那到時(shí)候這個(gè)錢(qián)可以用來(lái)沖抵下期賬單或者進(jìn)行消費(fèi)都是可以的，所以無(wú)需太過(guò)于擔(dān)心。
以上就是小編關(guān)于“信用卡賬單和明細(xì)不符怎么辦？試試這樣做”的回答，希望對(duì)大家有所幫助。總的來(lái)說(shuō)，如果發(fā)現(xiàn)不符的情況，用戶可以直接準(zhǔn)備好相關(guān)的消費(fèi)憑單和有異議的明細(xì)去銀行要客服核實(shí)，只要核對(duì)后屬實(shí)，銀行會(huì)給更新賬單或者退還多還的金額的，不會(huì)讓用戶白白損失。
