我們都知道,在使用信用卡的時(shí)候遇到問題,打客服電話直接咨詢客服是最快的解決方法,但是打電話并不是每一次都打的通的,那么,碰到客服電話打不通的情況要怎么辦呢?下面小編以光大銀行信用卡為例,來教你幾個(gè)聯(lián)系客服的方法,一起來看看吧。
一、光大銀行信用卡客服電話多少?
光大銀行有好幾個(gè)客服熱線,但是要辦信用卡業(yè)務(wù)的話,最好打這兩三個(gè)電話:
客服熱線:4001-000-000,4007-888-888
商旅分期專線:4006-666-999
接通后然后會(huì)有語音提示,你可以根據(jù)提示輸入身份證件號碼轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
二、光大銀行信用卡客服電話為什么打不通?
一般在高峰期,碰到很多人撥打客服電話,就會(huì)導(dǎo)致了電話的接聽壓力非常高,易造成無法打進(jìn)去的情況,如果打不通電話的情況,大家只要耐心等待即可,不過要提醒的是,大家一定要在客服工作時(shí)間打電話,這才能保證有人接聽。
不過,光大銀行客服熱線是24小時(shí)都可以撥打的,并沒有一個(gè)確切的時(shí)間段。
三、打不通客服電話還有哪些聯(lián)系方式?
要是打不通客服熱線,可以通過微信公眾號里聯(lián)系在線客服。
你可以在微信上直接搜索公眾號“光大銀行信用卡”進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注后可實(shí)時(shí)收到光大銀行推送的資訊。
以上就是小編關(guān)于“光大銀行信用卡客服電話打不通怎么辦?”的相關(guān)介紹了,希望對你有所幫助。如果大家遇到客服電話打不通,可以試試找找其他的聯(lián)系方式。