很多商戶為了方便顧客消費,會去辦理一臺POS機,客戶刷卡的資金經(jīng)過結(jié)算后會進入商戶的賬戶里。不過,POS機刷卡有時候會出現(xiàn)延遲到賬的情況,下面就來介紹一下導致POS機刷卡延遲到賬的原因以及解決辦法。
POS機刷卡出現(xiàn)延遲到賬怎么辦?
碰到這種情況,建議確認下POS機刷卡的到賬的大概時間,比如是T+0到賬,還是T+1到賬,如果沒超過這個時間,就不用著急,耐心等待;要是超過規(guī)定的到賬時間,這就必須要查找原因了,一般會有以下幾種情況。
1、資金結(jié)算成功已到賬,沒收到短信到賬提醒。
手機運營商的問題,可能手機網(wǎng)絡不好,所以結(jié)算成功資金已經(jīng)到賬,不能及時收到短信提醒。如果是這種情況的延遲到賬,建議登錄結(jié)算賬戶的網(wǎng)上銀行查看下到賬情況。
2、交易失敗沒提醒,資金按原路退回顧客賬戶
也就是常說的單邊賬,這對商戶來說是一種不利的情況。通常是由發(fā)卡行反饋到銀聯(lián),或者是銀聯(lián)反饋POS機型號中斷造成的,這就會導致客戶收到扣款信息,但實際上卻沒有交易成功,刷卡資金按原路返回到顧客賬戶,商家自然就收不到錢了,不過一般還是比較少見的。
3、銀行或者POS機系統(tǒng)維護升級,到賬延遲
為了確保給用戶提供最新最優(yōu)質(zhì)的服務,銀行或者支付公司會對系統(tǒng)進行升級或者維護,這樣刷卡的資金肯定不能如期到賬了,等到系統(tǒng)恢復才會到賬,碰到這種情況可以去看下銀行官網(wǎng)、支付公司有沒有出現(xiàn)相關(guān)通知,實在不清就打電話去問下。
4、交易資金被POS機公司攔截,永遠不會到賬
這種情況在二清機POS機上發(fā)生的最多,這類POS機都是不正規(guī)的支付公司提供的,他們不會把顧客刷卡資金結(jié)算給商戶,而是據(jù)為己有,就會給商戶造成很大的經(jīng)濟損失,最好的辦法就是打電話報警。
5、交易密碼連續(xù)輸錯3次,賬戶資金被凍結(jié)
這種情況是不會到賬的,這也算是沒有交易成功的表現(xiàn),不過對客戶來說就比較倒霉了,資金被凍結(jié)需要解凍才會返回,一般需要提供交易小票來解凍資金。
6、節(jié)假日不結(jié)算,會延遲到工作日結(jié)算才能到賬
如果是周末或者節(jié)假日刷卡,很多銀行都不會馬上結(jié)算的,必須等到工作日上班才會結(jié)算,也就是會延遲到周一到賬,這種情況如果刷的是正規(guī)POS機,并且交易成功,那么這個錢就不會丟的。