每月拿到銀行郵寄的信用卡賬單，你是不是看完后就隨手丟掉？記者了解到，工商銀行將于明年2月起取消紙質(zhì)賬單的郵寄，以電子賬單取而代之。不過(guò)，首批將在福建、河南、廣西、四川等地區(qū)試點(diǎn)。 弊端：紙質(zhì)賬單容易泄密
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很多市民在接到銀行寄來(lái)的紙質(zhì)賬單后，看一下就隨手丟了。而有一些市民甚至對(duì)賬單不拆就直接扔了，因?yàn)闀?huì)收到銀行發(fā)來(lái)的短信，提醒還款日期及應(yīng)還金額等。
記者了解到，銀行郵寄的紙質(zhì)賬單包含持卡人姓名、郵寄地址、信用卡信用額度、本期賬單應(yīng)還款額，以及持卡人本期消費(fèi)明細(xì)等內(nèi)容。如果客戶處理方式不當(dāng)，很可能會(huì)造成個(gè)人信息的泄露。
市民陳小姐就舉了個(gè)例子，她們單位有位同事跟她的名字很像，有一次單位收發(fā)室工作人員將這位同事的信用卡賬單錯(cuò)放在了她的辦公桌上，而陳小姐恰巧也有這家銀行的信用卡，就隨手拆開了對(duì)賬單，但是看著對(duì)賬單上的一筆筆消費(fèi)，陳小姐傻眼了，怎么那么多消費(fèi)根本不是自己刷的？她還因此致電銀行的信用卡中心去核對(duì)。最后陳小姐才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己拆錯(cuò)了別人的對(duì)賬單。
一銀行人士：紙質(zhì)賬單每年“吞”掉八九百萬(wàn)
一銀行工作人員告訴記者，一封紙質(zhì)對(duì)賬單的成本包括郵遞、紙張、印刷等費(fèi)用，其中，郵遞費(fèi)在0.8元左右，紙張和印刷費(fèi)用在0.6元-0.8元，一張紙質(zhì)對(duì)賬單的成本在1.4元-1.6元。只要信用卡當(dāng)月發(fā)生了交易，銀行就會(huì)按月寄送對(duì)賬單，一年下來(lái)每張卡在對(duì)賬單上的花費(fèi)為16.8元-19.8元。
一家國(guó)有銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，僅他們?cè)谀暇┌l(fā)放的信用卡就有100多萬(wàn)張，即使按每個(gè)月有50%的卡在交易計(jì)算，那么他們每年光在紙質(zhì)對(duì)賬單上的投入就有800萬(wàn)-900萬(wàn)元。
一家銀行信用卡部負(fù)責(zé)人稱，現(xiàn)在信用卡客戶群中還有一部分是老年人，如果一刀切取消紙質(zhì)對(duì)賬單，怕這部分客戶難以適應(yīng)。不過(guò)未來(lái)對(duì)賬單電子化是大勢(shì)所趨。
多家銀行對(duì)取消紙質(zhì)賬單客戶有優(yōu)惠
工商銀行客服人員稱，明年2月起，工商銀行不再寄送紙質(zhì)對(duì)賬單，信用卡持卡人需在此之前，通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定制信用卡電子對(duì)賬單。不過(guò)，目前試點(diǎn)地區(qū)主要為福建、河南、廣西、四川等地區(qū)。南京工行一位工作人員表示，目前南京還不在首批試點(diǎn)城市，南京工行信用卡持卡人如果取消紙質(zhì)賬單，改成電子賬單，可以贈(zèng)送1000積分。
為了吸引更多持卡人使用電子賬單，不少銀行對(duì)取消紙質(zhì)賬單的客戶推出了優(yōu)惠活動(dòng)。建行首次申請(qǐng)取消紙質(zhì)賬單、開通電子賬單，可以贈(zèng)送6000積分，江蘇銀行在年底前如果申請(qǐng)取消紙質(zhì)賬單改成電子賬單，將贈(zèng)送5000積分。
