最近，支付寶被盜刷案件時有發(fā)生，有網(wǎng)友發(fā)文表示，自己的支付寶被盜刷，導(dǎo)致信用卡損失兩萬元，最終幾經(jīng)周折才把盜刷款追回。那么，支付寶被盜刷到底要怎么辦呢？下面來看看信用卡專家是怎么說的。
【案件回顧】
卡友于2019年2月16日收到招商銀行和支付寶APP的Push通知，發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷消費了兩筆訂單，一筆4999元，一筆20000元。共計24999元人民幣。立即鎖信用卡，報警110，反饋招商銀行，反饋支付寶。幾經(jīng)周折，一個多禮拜后（2月25日）追回了盜刷款。
據(jù)支付寶官方回應(yīng)，根據(jù)推測，該用戶賬戶被盜的關(guān)鍵原因，或為該網(wǎng)友在1月份轉(zhuǎn)賣錘子手機時，曾將自己的開機密碼和錘子手機云賬戶密碼等重要信息告訴了買家，而這些信息很可能和支付寶信息高度雷同，導(dǎo)致盜用者利用這些信息破解了賬戶。
【專家支招】
信用卡專家表示，對于大部分支付寶用戶來說，身份證號、銀行卡號與密碼以及支付寶密碼均屬于強風(fēng)險信息，切莫輕易暴露在安全性不明的鏈接網(wǎng)站上，更不要隨便向他人泄露。此外，二手手機或閑置的電子設(shè)備，最好從中刪除支付寶較為保險。
一旦發(fā)生信用卡被盜刷的情況，應(yīng)該采取以下措施：
1)第一時間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴大，把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
2)馬上報警，取得不在支付現(xiàn)場的證據(jù)及《報案記錄單》，為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
3)立即聯(lián)系律師，把可能的風(fēng)險控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會耽誤太多時間，簡單的案子，一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來龍去脈，并給出相應(yīng)的意見。
4)按照約定時間還款。
