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信用卡支付失敗但扣款了怎么辦?試試這樣做

      

  有些朋友向小編反映,自己遇到了一件怪事:在使用信用卡刷卡消費(fèi)的時(shí)候,支付失敗但卻扣款了,擔(dān)心自己的利益收到損害。問(wèn)小編該怎么辦?其實(shí),都是小事。下面小編就教大家?guī)渍?,遇到這種情況的時(shí)候該怎么辦。


  先為大家舉個(gè)例子:

  某一天,小章同學(xué)在某商家消費(fèi),使用商家的POS機(jī)刷信用卡的時(shí)候,POS機(jī)突然提示操作錯(cuò)誤,消費(fèi)小票也沒(méi)有出來(lái)。過(guò)了一會(huì)兒,小章的手機(jī)卻收到了信用卡消費(fèi)短信。

  如果大家碰到這種情況,相信也是懵的。其實(shí),這種情況屬于單邊賬。

  當(dāng)小章刷卡后,銀行方面是記賬成功的,之后銀行向商家進(jìn)行信息反饋的時(shí)候,商家沒(méi)有收到銀行扣款的消息,這就是為什么POS機(jī)提示操作失敗的原因,最終導(dǎo)致了支付失敗但扣款成功。

  不過(guò)大家可以放心,出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,銀行在之后會(huì)與商家進(jìn)行對(duì)賬,并且在對(duì)賬后的1到2個(gè)工作日返還款項(xiàng)。


  支付方式不同可以用以下方法:

  1、如果是使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行信用卡支付,如支付寶、微信、百度錢包等,支付時(shí)遇到支付失敗但扣款的情況,必須第一時(shí)間聯(lián)系交易方,商討解決對(duì)策。

  2、聯(lián)系持卡銀行的客服,申請(qǐng)賬單調(diào)查。


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