銀行卡從未離身，卡里的錢卻被刷走，銀行卡尤其是信用卡被盜刷的事件近年經(jīng)常發(fā)生。如今，投保也能防范銀行卡盜刷，不過現(xiàn)在的盜刷險(xiǎn)都以附加險(xiǎn)形式出現(xiàn)，專屬險(xiǎn)種仍未亮相。
最多只能賠3萬
記者昨日獲悉，一家保險(xiǎn)公司近期推出了一款“家居綜合保障計(jì)劃產(chǎn)品”，除了提供家居財(cái)物保障、房屋主體保障、意外保障外，還提供了10項(xiàng)附加特色保障，當(dāng)中包括銀行卡及網(wǎng)銀賬戶被盜用等保障。保障范圍為，在保險(xiǎn)期限內(nèi)，被保險(xiǎn)人及其家庭成員在中國境內(nèi)辦理（不包括港澳臺地區(qū)）的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶，因被他人盜用導(dǎo)致的資金損失。但是這一保障計(jì)劃的盜刷保障并不高，最多只有3萬元。
此前個(gè)別保險(xiǎn)公司也將信用卡盜刷保險(xiǎn)作為附加險(xiǎn)，納入旅游險(xiǎn)產(chǎn)品中，比如一家保險(xiǎn)公司在旅游保險(xiǎn)中附加“信用卡保障”服務(wù)，在信用卡丟失時(shí)為游客補(bǔ)償部分損失，附加的“信用卡保障”服務(wù)的保費(fèi)根據(jù)旅游的天數(shù)而定。
此外，記者還留意到，目前“盜刷險(xiǎn)”只以附加險(xiǎn)的形式出現(xiàn)，市場上仍未出現(xiàn)針對盜刷行為的專屬保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司稱，不敢推專屬險(xiǎn)種，是為了避免騙保等道德風(fēng)險(xiǎn)。
四種情況保險(xiǎn)不賠
去年8月份，福州李先生的信用卡未離身，卻在100多公里外的福安被盜刷了近2萬元。盜刷事件發(fā)生后，李先生在派出所和銀行之間來回奔波，一直沒有結(jié)果，福州的警方建議他到福安報(bào)警，銀行則建議他先還款。讓李先生最糾結(jié)的是，他不知道是否該還款：若如期還款，擔(dān)心銀行不了了之；不還款，則怕影響信用記錄。如今，這起盜刷案件仍懸而未決。
記者獲悉，面對此類盜刷案件，銀行一般要等警方破案后，才確定責(zé)任由誰承擔(dān)，因此持卡人往往遭遇維權(quán)難題。市民購買“盜刷險(xiǎn)”后，如果持卡用戶出現(xiàn)盜刷情況，要在第一時(shí)間向銀行進(jìn)行卡片掛失、向公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司確認(rèn)案件后，就會先按合同約定，將損失賠償給持卡人。
值得留意的還有，不是所有的損失都可賠付。比如平安規(guī)定以下四種情況屬于責(zé)任免除：被保險(xiǎn)人將銀行卡交予家庭成員以外的人保管而被盜用；被保險(xiǎn)人未遵循銀行卡使用條例導(dǎo)致的損失；被保險(xiǎn)人掛失前48小時(shí)以外的損失；非實(shí)名的銀行卡被盜用。
