近日,范女士被一陣連續(xù)的手機(jī)短信鈴聲吵醒。范女士發(fā)現(xiàn),手機(jī)里一下子收到了20多條短信。“我看了一下,大部分都是一些網(wǎng)站發(fā)來的驗(yàn)證碼短信?!狈杜坑X得奇怪,“每條短信都來自不同的網(wǎng)站,我也沒有注冊這些網(wǎng)站???怎么一下子集中給我發(fā)驗(yàn)證碼?”
范女士再仔細(xì)一看,這20多條短信里竟夾雜著1條某知名銀行發(fā)來的短信,顯示范女士的信用卡剛在網(wǎng)上支付了5600元。范女士馬上驚醒了,這是她在該知名銀行辦理的信用卡在消費(fèi)后自動(dòng)發(fā)來的告知短信。
范女士立即電話聯(lián)系客服,要暫時(shí)凍結(jié)這張卡。而就在范女士聯(lián)系的20多分鐘里,又有5條消費(fèi)告知短信發(fā)了過來。其中數(shù)額最小的一筆也有1400多元,6條支付短信共1.5萬多元。
天亮后,范女士趕到該銀行。讓她意外的是,在銀行里碰到了和她有相似遭遇的市民陳女士。
“我和她的情況太像了?!标惻扛嬖V記者,她信用卡被盜刷4筆總共8800多元,時(shí)間是8月2日,事后她們從銀行方面得知,所有的消費(fèi)都用來買了機(jī)票。
她們認(rèn)為是遭遇了電信詐騙。騙子故意選擇晚上行騙,讓她們無法及時(shí)凍結(jié)信用卡。另外,騙子掌握她們的手機(jī)號(hào)碼,故意在一些小網(wǎng)站上注冊,然后集中一段時(shí)間,讓這些網(wǎng)站給她們的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼短信,同時(shí)盜刷信用卡,讓幾十條驗(yàn)證碼短信沖掉或者遮掩信用卡消費(fèi)的短信,試圖蒙蔽她們。
范女士告訴記者,她將自己的遭遇發(fā)到微信朋友圈,沒想到一位姓孫的女士聯(lián)系她,稱她在本月13日也遭遇了這樣的詐騙。而陳女士告訴記者,她去派出所報(bào)案時(shí),恰巧遇到了一名年輕女孩,也遭遇了這樣了騙局。
事發(fā)前她們收到“積分換現(xiàn)金”短信
令大家驚訝的是,事發(fā)前她們都曾收到過一條奇怪的短信。
陳女士回憶,短信號(hào)碼是這家知名銀行的5位客服號(hào)碼。她收到短信是在被騙前一天的中午,短信內(nèi)容大概是銀行開展“積分換現(xiàn)金”的活動(dòng)。短信里有一個(gè)網(wǎng)頁鏈接,點(diǎn)擊打開是該銀行的網(wǎng)頁,“我清清楚楚地記得,手機(jī)上顯示網(wǎng)頁右上角有一個(gè)‘積分兌換’的按鈕。”陳女士點(diǎn)擊一下,按照網(wǎng)頁要求輸入了一些個(gè)人信息。
這時(shí),陳女士覺得用手機(jī)輸入麻煩,又改用電腦搜索該銀行的官網(wǎng)。“頁面里其他東西都是一模一樣的,可電腦顯示真正的官網(wǎng)卻沒有右上角‘積分兌換’的按鈕?!标惻空f,她當(dāng)時(shí)沒有多想,直到第二天被盜刷信用卡,才想起頭一天點(diǎn)擊鏈接時(shí)可能泄露了個(gè)人信息。
目前,范女士和陳女士已經(jīng)分別向和平區(qū)八經(jīng)街派出所和鐵西區(qū)興工派出所報(bào)案。
銀行:從來沒開展過“積分換現(xiàn)金”活動(dòng)
隨后,記者聯(lián)系到該銀行上??偛啃庞每ㄖ行?。工作人員華女士表示,遼寧的確集中出現(xiàn)了類似信用卡被盜刷的事件,官網(wǎng)上已經(jīng)發(fā)布相關(guān)的防詐騙提醒。
華女士表示,被盜刷信用卡的幾位客戶,事先收到的顯示該銀行客服號(hào)碼的短信,其號(hào)碼可能是騙子利用某種技術(shù)手段偽造的。另外,該銀行從來沒有開展過“積分換現(xiàn)金”的活動(dòng)。
華女士建議,客戶們在收到類似優(yōu)惠活動(dòng)短信后,可以先致電客服,詢問是否真的有這樣的活動(dòng)。另外,一旦發(fā)現(xiàn)信用卡可能被盜刷,建議第一時(shí)間聯(lián)系銀行客服人員,客服會(huì)迅速暫時(shí)凍結(jié)信用卡,并跟蹤事件為客戶提供幫助,同時(shí)配合警方進(jìn)行調(diào)查。華女士提醒,不要打開真?zhèn)尾幻鞯木W(wǎng)站,也不要輕易泄露相關(guān)個(gè)人資料。