如果信用卡“失聯(lián)”怎么辦
在XX網(wǎng)刷信用卡消費(fèi)，自己的卡信息遭遇竊取漏洞，信用卡刷小額消費(fèi)后沒(méi)收到短信提醒，手機(jī)支付寶端信用卡“小額免密支付”存在風(fēng)險(xiǎn)......最近在信用卡消費(fèi)市場(chǎng)上，不少持卡人都遭遇了自己的信用卡莫名奇妙“失聯(lián)”的情況。
“失聯(lián)”現(xiàn)象一：信用卡關(guān)鍵信息被泄露
最近，互聯(lián)網(wǎng)漏洞報(bào)告平臺(tái)曝光稱，攜程系統(tǒng)開(kāi)啟了用戶支付服務(wù)接口的調(diào)試功能，包括信用卡用戶的身份證、卡號(hào)、CVV2碼（即信用卡驗(yàn)證碼）等信息可能被任意黑客竊取。該漏洞消息曝出之后，不少網(wǎng)友大喊攜程坑爹。有多名網(wǎng)友表示，此前在攜程預(yù)訂機(jī)票時(shí)只需要輸入信用卡的后四位卡號(hào)，既不需要身份核對(duì)，也不用密碼和驗(yàn)證碼，交易就已經(jīng)成功，讓人感覺(jué)很不安全。
一般在信用卡背面簽名欄的后面有7位數(shù)，前4位是信用卡卡號(hào)的后四位，后3位就是我們常說(shuō)的CVV2碼。CVV2密碼是信用卡的驗(yàn)證碼，是信用卡在非直接刷卡消費(fèi)場(chǎng)合，例如網(wǎng)絡(luò)支付等下交易使用的。據(jù)悉，根據(jù)攜程網(wǎng)的支付流程，用戶在攜程綁定信用卡后，初次使用需要提供信用卡卡種、卡號(hào)、有效期、CVV2碼等一系列完整信息，第二次在攜程網(wǎng)使用同一張信用卡時(shí)，只需提供卡號(hào)后四位及CVV2碼就可以完成支付操作。這意味著，只要知道用戶持有的信用卡卡號(hào)和卡驗(yàn)證碼的任意一人，就可以用來(lái)消費(fèi)。因此，千萬(wàn)不要讓他人知道你信用卡的CVV2碼。
如今信用卡“離線交易”僅憑卡號(hào)、CVV2碼等信息即可完成支付?，F(xiàn)在攜程將銀行卡數(shù)據(jù)包保存在本地，同時(shí)支付日志存在漏洞，數(shù)據(jù)信息可以被陌生人下載。如果泄露就會(huì)造成資金風(fēng)險(xiǎn)，就等于別人拿到了你的卡。
支招：建議換卡
雖然事后攜程在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)了漏洞，并表示目前尚未發(fā)現(xiàn)有用戶信用卡被盜刷。但有業(yè)內(nèi)人士建議，如果在一周內(nèi)使用過(guò)攜程，特別是3月21日、22日兩天的用戶，可以選擇換卡，并等待攜程進(jìn)一步公開(kāi)相關(guān)信息;超過(guò)一年以上未使用過(guò)攜程的用戶，信息遭泄露的風(fēng)險(xiǎn)并不大。但是如果用戶有疑問(wèn)，最好暫時(shí)申請(qǐng)凍結(jié)卡片，如果不凍結(jié)，建議用戶設(shè)置網(wǎng)銀單筆消費(fèi)額度或者上限，開(kāi)通短信或者微信提醒等方式降低風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士建議，持卡人為了保密自己的信用卡CVV2碼，一般在初次領(lǐng)到信用卡后，就可以把卡背面后三位的CVV2碼記錄下來(lái)，然后可以拿涂改液將卡上面的CVV2碼覆蓋，以防卡丟失時(shí)，被他人撿到在非網(wǎng)絡(luò)刷卡等渠道盜用刷卡。
“失聯(lián)”現(xiàn)象二：小額消費(fèi)忽然不提醒
刷完信用卡后立馬能收到一條短信提醒，確認(rèn)消費(fèi)金額無(wú)誤才會(huì)感到踏實(shí)，這是大多數(shù)信用卡持卡人已經(jīng)習(xí)慣的一種安全感。
不過(guò)，最近市民張小姐遇到了讓她有些不安的事，信用卡消費(fèi)刷卡后短信提醒如果是500元以上，會(huì)很快收到短信，但有時(shí)自己刷了100多元的小單子，信用卡就會(huì)好像“失聯(lián)”般，短信提醒了無(wú)音訊。這讓張小姐很擔(dān)心，這錢(qián)到底刷成功了沒(méi)有？如果商家認(rèn)為沒(méi)有短信提醒，讓她重刷怎么辦？
后來(lái)張小姐致電信用卡發(fā)卡行—廣發(fā)銀行客服熱線才了解到，原來(lái)該行信用卡針對(duì)單筆滿300元或300元以上的消費(fèi)會(huì)提供免費(fèi)短信提醒，但是針對(duì)300元以下的小額消費(fèi)短信提醒則需持卡人另外支付3元/月的短信通知費(fèi)。
昨日記者特意撥打了近十家銀行的客服熱線，發(fā)現(xiàn)目前各銀行對(duì)信用卡消費(fèi)短信提醒業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，有的銀行仍是免費(fèi)，有的銀行則設(shè)置一個(gè)起點(diǎn)金額，在此金額之上的短信提醒才會(huì)免費(fèi)。
中行、農(nóng)行、工行、華夏等銀行暫不收取任何費(fèi)用，每筆刷卡消費(fèi)均有免費(fèi)短信提醒。中信銀行單筆消費(fèi)滿200元以上有免費(fèi)短信提醒，小額消費(fèi)提醒需收取3元/月的短信通知費(fèi)用（按季度收）。建設(shè)銀行500元以上的大額消費(fèi)的短信提醒是免費(fèi)的，小額消費(fèi)如果想要收到提醒，則需要收取3元/月的短信通知費(fèi)。興業(yè)銀行普卡單筆消費(fèi)滿1000元以上才有免費(fèi)短信提醒，小額消費(fèi)提醒需收取3元/月的短信通知費(fèi)（按季度收）。交通信用卡對(duì)單筆滿1500元以上的大額消費(fèi)才免收短信通知費(fèi)，若需小額消費(fèi)提醒，則另收4元/月的短信通知費(fèi)（按季度收）。
支招：關(guān)注銀行微信可獲免費(fèi)提醒
如果哪天你發(fā)現(xiàn)自己的信用卡消費(fèi)短信忽然“失聯(lián)”了，就得關(guān)注下是不是自己所持有的信用卡已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施小額消費(fèi)短信提醒要收費(fèi)。其實(shí)現(xiàn)在還有個(gè)好辦法可以讓你的小額消費(fèi)不“失聯(lián)”，現(xiàn)在各家銀行為了推廣自己的微信銀行，均會(huì)開(kāi)通自己的信用卡消息免費(fèi)提醒業(yè)務(wù)。據(jù)了解浦發(fā)銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行等多家銀行均推出了免費(fèi)的信用卡消費(fèi)微信推送功能，持卡人只要加該銀行的官方微信，就能免費(fèi)收到信用卡消費(fèi)通知了。
“失聯(lián)”現(xiàn)象三：小額支付“免密”
“消費(fèi)在200元以下，竟然可以直接支付，完全不用密碼，如果我的手機(jī)萬(wàn)一丟了，豈不是可以隨意被人盜刷?！笔謾C(jī)中裝有支付寶錢(qián)包的市民李女士發(fā)現(xiàn)，自己每次消費(fèi)200元以下小金額時(shí)，支付寶錢(qián)包總是會(huì)提醒，是否需要開(kāi)啟“小額免密支付”功能，這讓李女士每次都會(huì)小心翼翼，生怕一不小心點(diǎn)擊到默認(rèn)了這項(xiàng)服務(wù)。
現(xiàn)在有不少持卡人為了圖一時(shí)方便，開(kāi)啟了支付寶的“小額免密支付”功能，綁定信用卡后，小數(shù)額的手機(jī)支付不需輸入信用卡密碼就能實(shí)現(xiàn)支付。經(jīng)查詢，支付寶的“小額免密支付”對(duì)于免密的金額設(shè)置分為5檔，分別是200元、500元、1000元、5000元、10000元，也就是說(shuō)，你可以最高設(shè)置1萬(wàn)元以下免密消費(fèi)。雖然聽(tīng)起來(lái)免密功能很便捷，但也存在不少安全隱患，手機(jī)一旦丟失或是借用，很有可能被別有用心的人輕易轉(zhuǎn)走賬戶里的錢(qián)。
支招：別圖一時(shí)方便，建議關(guān)閉
無(wú)論是多小的金額，無(wú)論怎么方便，畢竟沒(méi)有密碼的消費(fèi)總是存在一定的安全隱患，尤其是在手機(jī)丟失還是大概率事件的情況下，記者還是建議持有支付寶錢(qián)包的用戶可以檢查一下自己的支付寶是否已經(jīng)開(kāi)通“小額免密支付”功能，用戶可以打開(kāi)“支付寶錢(qián)包”，在“更多”選項(xiàng)中有一項(xiàng)“支付設(shè)置”的選項(xiàng)，進(jìn)入這個(gè)選項(xiàng)，里面有“小額免密支付”功能，如果看到“已開(kāi)啟”，就意味著這個(gè)功能已經(jīng)啟用，用戶可以通過(guò)選擇“關(guān)閉”不啟動(dòng)這個(gè)功能，給自己的安全支付上一道保險(xiǎn)。
