信用卡“微服務(wù)”你會玩兒嗎
隨著信用卡服務(wù)在移動端的逐步升級，“微信”已經(jīng)成為了信用卡持卡人獲取相關(guān)服務(wù)的重要平臺。其不僅可以提供賬單分期，臨時(shí)額度調(diào)整、新卡辦理申請、刷卡活動注冊等常規(guī)服務(wù)，持卡人還可以通過信用卡中心的微信服務(wù)號實(shí)現(xiàn)更為便利的直接操作。
查詢簡單方便
移動互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮不僅改寫著金融行業(yè)的規(guī)則，也改變著消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣。在移動金融浪潮澎湃的當(dāng)下，幾乎所有銀行都陸續(xù)開通了各自的信用卡微信服務(wù)號。作為提供信用卡捆綁資訊服務(wù)的平臺，用卡查詢服務(wù)是各家銀行都已實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)“微服務(wù)”。持卡人的賬單明細(xì)、剩余額度以及信用卡積分這些常用信息在持卡人完成用卡驗(yàn)證后即可實(shí)現(xiàn)便利的即時(shí)查詢。
一般而言，持卡人在初次使用時(shí)可通過簡單三步進(jìn)行綁定：首先是找到相應(yīng)的銀行信用卡公眾賬號或通過掃描官方二維碼進(jìn)行關(guān)注;隨后在自動對話中，點(diǎn)擊“身份驗(yàn)證”或“信用卡綁定”鏈接，繼而從微信至銀行對應(yīng)的信息填寫頁面;最后完成相應(yīng)頁面的信息輸入即可使用服務(wù)。以最早通過微信提供信用卡服務(wù)的招行“微客服”為例，在關(guān)注并通過驗(yàn)證之后，招行信用卡持卡人就可隨時(shí)隨地通過“微客服”便利地使用“我的額度”“我的積分”“我的個(gè)人資料”“賬單明細(xì)”“手機(jī)還款”及“歷史賬單”等信息查詢服務(wù)，迅速獲得相關(guān)的信息“秒回”。
活動資訊及時(shí)掌控
在信用卡的日常使用中，信用卡特約商戶的優(yōu)惠及折扣活動也一直是持卡人關(guān)心的焦點(diǎn)。但對于許多持卡人來說，除了大力度的長期優(yōu)惠，如果上網(wǎng)關(guān)注不勤，就很可能與許多不定期的刷卡優(yōu)惠失之交臂，而信用卡中心微信服務(wù)號不定期的刷卡優(yōu)惠及活動信息推送就能在很大程度上成為持卡人及時(shí)獲取優(yōu)惠信息及參與優(yōu)惠活動的新渠道。
例如，招商銀行信用卡、廣發(fā)銀行信用卡的微信客戶端每隔幾日就會推送用該行信用卡刷卡的優(yōu)惠活動信息，而交通銀行的“最紅星期五”“周周刷”等刷卡活動也全面支持持卡人的微信注冊參與。
申領(lǐng)新卡一步到位
對于已經(jīng)擁有信用卡的持卡人來說，通過“微信”可以查詢信息、調(diào)額分期，而對于有意申請新卡的“準(zhǔn)持卡人”來說，通過微信足不出戶地直接申領(lǐng)新卡也比以往通過營業(yè)點(diǎn)、流動攤位或致電客服申領(lǐng)的過程更為流暢快捷。以廣發(fā)銀行提供的微信辦卡為例，消費(fèi)者在關(guān)注“廣發(fā)信用卡”官方微信后，便可在“我的服務(wù)”菜單中選擇點(diǎn)擊“我要辦卡”，獲取信用卡簡介及申請鏈接。隨后，用戶可按照提示選擇“立即申請”，進(jìn)入信用卡選擇頁面，在填選信用卡種類及個(gè)人資料等簡要信息過后，就可通過微信跟蹤申卡進(jìn)度，坐等審核通過的新卡寄到。雖說微信可以申辦的信用卡主要以標(biāo)準(zhǔn)卡為主，部分特殊信用卡暫未開通微信申請，但據(jù)廣發(fā)信用卡中心的相關(guān)客服人員表示，未來銀行在微信平臺開放申請的信用卡卡種將會日益豐富，并逐步完成與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的完全同步。
最后需要特別提醒消費(fèi)者的是，雖說貼心的“微服務(wù)”使得信用卡分期還款及新卡申辦變得更加靈活方便，但出于分期成本及信用卡年費(fèi)管理的考慮，“適度消費(fèi)、量入為出”仍是最佳的用卡策略。
