“信用卡不激活不開卡，不是不用繳費嗎？”近日，市民王先生反映，他在某國有銀行辦的一張信用卡，還沒激活就被收取了588元的費用。王先生一直都以為，信用卡只要不開卡就不用繳年費，所以這家銀行的信用卡業(yè)務(wù)員找他辦卡時，他就辦了一張。沒想到，卡發(fā)下來不久，王先生就收到銀行發(fā)來的短信，說他消費588元。
對此，該銀行信用卡中心有關(guān)人士表示，王先生辦理的這張信用卡，是銀行和其他單位合作推出的，由于該卡具有打折、送贈品等較多服務(wù)，因而建卡時就會被收取會員費，每年588元。
市民經(jīng)常會認為，信用卡不激活就不會產(chǎn)生任何費用，這是因為銀監(jiān)會曾做出規(guī)定，信用卡未經(jīng)持卡人激活，不得扣收任何費用。但該條例并非能覆蓋所有情況，條例同時說明，“在特殊情況下，持卡人以書面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認可的方式單獨授權(quán)扣收的費用，以及換卡時已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外”。
顯然，很多市民在辦理信用卡時，并沒有仔細閱讀辦卡須知，只是機械地按照業(yè)務(wù)員的要求在申請單上寫上“已仔細閱讀相關(guān)規(guī)定”等字樣。某股份制銀行的客服人員介紹，他們銀行的“星座卡”是按照客戶的星座制作的，由于材質(zhì)好、功能多，因而信用卡審核通過后60天，持卡人必須刷卡消費一次，不然，即使不開卡也會被收取40元工本費。一些銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費的情況。
專家表示，如果銀行稱業(yè)務(wù)員辦卡時已告知持卡人，這張信用卡屬于特殊卡片，未激活也要繳費，那么銀行必須提供持卡人通過書面或電子簽名方式授權(quán)銀行扣費的證明，或者提供相關(guān)的客戶服務(wù)中心的電話錄音。
