銀聯(lián)卡境外緊急現(xiàn)金支援服務(wù)是由銀聯(lián)推出、面向銀聯(lián)信用卡（卡號(hào)以62開(kāi)頭，卡面有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)）持卡人的服務(wù)，旨在為境外旅行期間遭遇無(wú)法使用銀聯(lián)信用卡但需要從銀聯(lián)信用卡取款的持卡人提供緊急支援。
服務(wù)申請(qǐng)便捷，持卡人可撥打國(guó)內(nèi)發(fā)卡行客服熱線或銀聯(lián)客服熱線進(jìn)行申請(qǐng)，隨后前往緊急現(xiàn)金支援網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成（視發(fā)卡行授信與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況而定）。
銀聯(lián)卡境外緊急現(xiàn)金支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋196個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)30萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，在香港、澳門、臺(tái)灣、日本、新加坡、韓國(guó)、柬埔寨、越南、菲律賓、泰國(guó)、印度尼西亞、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、意大利、盧森堡、美國(guó)、加拿大和澳大利亞等20個(gè)國(guó)家和地區(qū)還可以通過(guò)當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)提供緊急現(xiàn)金服務(wù)。
目前,中國(guó)工商銀行已率先為其銀聯(lián)信用卡持卡人開(kāi)通了速匯金網(wǎng)點(diǎn)的境外緊急現(xiàn)金支持服務(wù)，在速匯金全球30多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以申請(qǐng)領(lǐng)取緊急現(xiàn)金支援。其他合作機(jī)構(gòu)也將陸續(xù)開(kāi)通。
該服務(wù)從2011年9月起開(kāi)始提供，服務(wù)須由發(fā)卡行授信。
銀聯(lián)卡境外緊急現(xiàn)金支援服務(wù)申請(qǐng)流程：
1、持卡人撥打客服熱線申請(qǐng)此服務(wù)
2、發(fā)卡行對(duì)持卡人進(jìn)行身份驗(yàn)證，同時(shí)收集服務(wù)所需信息
3、發(fā)卡行向持卡人確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容
4、持卡人按照事先確定的服務(wù)內(nèi)容前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取緊急現(xiàn)金
5、持卡人事后歸還緊急現(xiàn)金本金并支付手續(xù)費(fèi)
