據(jù)了解，杭州銀行將從2019年6月14日起啟用《杭州銀行個(gè)人綜合積分活動(dòng)細(xì)則（2019年版）》，新版活動(dòng)細(xì)則取消了電子銀行業(yè)務(wù)和部分理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)累計(jì)積分活動(dòng)（存量積分繼續(xù)有效），同時(shí)調(diào)整了貸記卡消費(fèi)積分的規(guī)則和查詢兌換渠道。
下面小編就挑選幾個(gè)大家關(guān)注的杭州銀行信用卡積分兌換商城焦點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行介紹，如有疑問(wèn)，可向杭州銀行咨詢。
一、2019年杭州銀行信用卡積分規(guī)則
（一）個(gè)人綜合積分根據(jù)積分規(guī)則時(shí)效，分為“基本積分”和“獎(jiǎng)勵(lì)積分”：
1.基本積分：指客戶辦理杭州銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)杭州銀行長(zhǎng)期有效的積分規(guī)則所贈(zèng)送的積分（下文所稱個(gè)人綜合積分，除特別說(shuō)明外，均指基本積分）；
2.獎(jiǎng)勵(lì)積分：指客戶參加杭州銀行的階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)特定規(guī)則所贈(zèng)送的積分，又稱“賺積分”；
（二）基本積分的范圍及計(jì)分規(guī)則
1、信用卡消費(fèi)：POS消費(fèi)每滿1元贈(zèng)送1分，消費(fèi)金額未滿1元的部分不贈(zèng)送積分，美元消費(fèi)按人民幣實(shí)際入賬金額折算積分（根據(jù)本行積分規(guī)則不予計(jì)算積分的項(xiàng)目除外，詳見(jiàn)本表備注；部分類(lèi)型商戶交易不計(jì)積分，或每個(gè)賬期累計(jì)積分不能超過(guò)本行規(guī)定的上限，詳見(jiàn)本細(xì)則附件）；特殊卡種的積分累計(jì)規(guī)則另行約定。
2、代銷(xiāo)基金業(yè)務(wù)簽約：首次簽約贈(zèng)送50分；
3、基金產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)：按購(gòu)買(mǎi)金額每1萬(wàn)元贈(zèng)送1分（不包含貨幣型基金），按日累計(jì)，萬(wàn)元以下不計(jì)分，限通過(guò)電子銀行渠道；
備注：
1.積分計(jì)算方式、積分累計(jì)規(guī)則、積分折算比例等發(fā)生變化的，杭州銀行會(huì)及時(shí)發(fā)布新的規(guī)則，即時(shí)生效；
2.原則上各類(lèi)積分在業(yè)務(wù)發(fā)生日后3日內(nèi)計(jì)入積分賬戶，具體以杭州銀行積分管理系統(tǒng)實(shí)際入賬時(shí)間為準(zhǔn)；
3.杭州銀行電子銀行渠道包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行；
4.信用卡消費(fèi)積分特別規(guī)定：
?。?）境外消費(fèi)按清算時(shí)所折合的人民幣金額計(jì)算積分；
?。?）信用卡主卡與附屬卡的積分，均計(jì)入主卡人名下；
（3）因任何賬戶退款的因素，或因其他任何理由將刷卡購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)退還，或因簽賬單爭(zhēng)議或其他原因而退還款項(xiàng)者，其原先已經(jīng)取得的積分，將由杭州銀行依照退還款項(xiàng)的金額，相應(yīng)予以扣減；
?。?）下列費(fèi)用和交易不計(jì)算積分：
?、傩庞每ㄟ€款相關(guān)款項(xiàng)；
?、谛庞每曩M(fèi)、循環(huán)信用利息、預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費(fèi)及利息、逾期繳款所衍生的費(fèi)用（如違約金、利息）、信用卡轉(zhuǎn)賬交易費(fèi)用及依據(jù)領(lǐng)用合約約定的其他各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)；
③通過(guò)本行或其他銀行的柜臺(tái)或者自動(dòng)提款機(jī)進(jìn)行的預(yù)借現(xiàn)金或者溢繳款領(lǐng)回交易；
?、艿涂勐?、零扣率以及特殊類(lèi)型的商戶消費(fèi)不計(jì)算積分，其中包括但不限于：
房地產(chǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)零件銷(xiāo)售等其他批發(fā)類(lèi)商戶的消費(fèi)；
法律服務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校類(lèi)、網(wǎng)購(gòu)類(lèi)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、承包服務(wù)、裝修裝潢等商戶；
公共事業(yè)、政府服務(wù)、納稅、繳款及代扣代繳類(lèi)商戶；
非現(xiàn)金金融產(chǎn)品及服務(wù)、直銷(xiāo)、保險(xiǎn)、證券、會(huì)計(jì)、審計(jì)等商戶；
慈善、非盈利性商戶及按銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)不計(jì)扣率的其他商戶；
杭州銀行指定的其他項(xiàng)目另行公告。
（三）獎(jiǎng)勵(lì)積分的范圍及計(jì)分規(guī)則
1.生日積分獎(jiǎng)勵(lì)：杭州銀行信用卡持卡人生日當(dāng)天在計(jì)積分商戶內(nèi)使用杭州銀行信用卡消費(fèi)，可享受雙倍積分，即原消費(fèi)累計(jì)1倍積分的同時(shí)，額外獎(jiǎng)勵(lì)客戶1倍積分。
2.倍多分商戶獎(jiǎng)勵(lì)：杭州銀行信用卡持卡人在指定商戶內(nèi)使用杭州銀行信用卡消費(fèi)，可享受多倍積分獎(jiǎng)勵(lì)；活動(dòng)時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則和商戶名單以杭州銀行的活動(dòng)公告為準(zhǔn)。
3.其他市場(chǎng)活動(dòng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)方案，詳見(jiàn)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)細(xì)則。
二、2019年杭州銀行信用卡積分查詢
個(gè)人綜合積分客戶可通過(guò)以下方式查詢積分：
1.信用卡對(duì)賬單：在每期寄送給信用卡持卡人的電子或紙質(zhì)對(duì)賬單中，可查詢到上期積分余額、本期新增積分、本期調(diào)整積分、本期兌換積分、本期積分余額；
2.24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：個(gè)人客戶可致電杭州銀行客戶服務(wù)熱線95398或400-8888-508查詢每月的新增積分、調(diào)整積分、兌換積分，以及當(dāng)前的積分余額和積分交易明細(xì)；
3.開(kāi)通杭州銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的客戶，可登錄杭州銀行個(gè)人網(wǎng)銀，查詢可用積分、即將失效積分、失效日期和每月的積分變動(dòng)情況；
4.銀行柜面：個(gè)人客戶可持杭州銀行借記卡及本人有效身份證件，前往杭州銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜面，憑支取密碼查詢本年累計(jì)產(chǎn)生積分、本年累計(jì)兌付積分以及當(dāng)前的積分余額、即將失效積分、失效日期；
5.斑馬愛(ài)家APP：已下載并注冊(cè)斑馬愛(ài)家APP的個(gè)人客戶，成功綁卡后可查詢到當(dāng)前個(gè)人賬戶中的積分余額。
