儲(chǔ)蓄卡被盜刷怎么辦?
銀行卡被盜刷第1步致電銀行掛失、凍結(jié)卡片。一旦發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)蓄卡被盜刷等異常情況,應(yīng)立即撥打銀行的客服電話申請銀行卡掛失。一般來說,對于沒有失卡保障功能的卡片,掛失前的損失由客戶自己承擔(dān),掛失后的損失則由銀行承擔(dān)。
第2步:向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果卡片未丟失,則有可能卡片信息被盜、卡片被偽造,應(yīng)立即去公安機(jī)關(guān)報(bào)案。團(tuán)貸銀行小編提示儲(chǔ)蓄卡被盜刷后要第一時(shí)間收集該款項(xiàng)并非由本人所取或者消費(fèi)的證據(jù)。譬如收集可以證明交易時(shí)本人身在其他城市的機(jī)票或其他憑證;或者在收到資金轉(zhuǎn)出的短信通知時(shí)第一時(shí)間去附近銀行查詢余額或取款并保存憑證,證明卡在自己身上。
另外,如騙子利用了銀行的管理或技術(shù)漏洞,銀行就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;如果是利用了儲(chǔ)戶對于銀行卡或銀行卡密碼保管方面的過失,則儲(chǔ)戶要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
防盜刷小貼士:
1、在ATM上查詢、取款或修改密碼時(shí),應(yīng)留意ATM上是否有多余裝置;輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作手勢,以防不法分子窺視;注意力被他人引開時(shí),應(yīng)用手遮擋插卡口,防止卡片被不法分子調(diào)換。
2、刷卡消費(fèi)時(shí)不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù);刷卡消費(fèi)輸入密碼時(shí),應(yīng)盡可能遮擋操作,以防不法分子窺視。
3、不要點(diǎn)擊不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站地址,警惕以異常賬戶活動(dòng)或銀行系統(tǒng)升級(jí)等理由,要求提供銀行卡卡號(hào)及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站。
4、收到短信或電話時(shí),首先要看清來源是否屬于銀行正規(guī)的客戶服務(wù)熱線,如果電話或短信來源為個(gè)人手機(jī),則很有可能是詐騙短信,不要輕信回復(fù)短信或回電,可致電銀行正規(guī)客戶熱線進(jìn)行咨詢。
5、設(shè)置銀行卡消費(fèi)每日限制次數(shù)和對每次交易限制數(shù)額,將可能的損失減至最小;勿將大量資金存為活期存款,可部分存定期或購買其他投資產(chǎn)品。