每到信用卡賬單日按理說都會(huì)有個(gè)通知的,可到了時(shí)間卻沒有收到,是不是會(huì)懷疑自己的信用卡出了什么問題呢?據(jù)了解,信用卡賬單主要有紙質(zhì)賬單、電郵賬單、彩信賬單三種方式,經(jīng)常有卡友問,為什么我設(shè)置了賬單方式,但是賬單日過了還是沒有收到賬單呢?看小編怎么說:
【為什么收不到紙質(zhì)信用卡賬單】
如果卡友選擇的是紙質(zhì)賬單,銀行一般是在每月賬單日后次日,以平信方式將持卡人的賬單寄送到指定通訊地址。
如果卡友在賬單日后15天左右還未收到賬單,可能是以下原因造成:
1、通訊地址不準(zhǔn)確或者不完整,可能地址中省去了部分信息,如小區(qū)名稱、房間樓層或號(hào)碼等。
2、郵編信息不準(zhǔn)確或者為通用郵編,因?yàn)槭瞧叫牛]編比較重要,請(qǐng)卡友們一定要核準(zhǔn)。
3、收發(fā)問題,部分物業(yè)的收發(fā)存在漏發(fā)或者延遲發(fā)送的情況,可定期去查詢自己的信件。
【為什么收不到電郵信用卡賬單】
如果卡友選擇的是電郵賬單,銀行一般是在每月賬單日后次日,以電子郵件的方式將賬單發(fā)送到持卡人的指定郵箱。
如果卡友沒有收到賬單,可能是以下原因造成:
1、郵箱設(shè)置了阻止,建議將信用卡發(fā)卡行郵件設(shè)置為白名單,設(shè)置方法如下圖:
2、持卡人登記的電郵地址有誤,持卡人可以隨時(shí)撥打信用卡客服熱線確認(rèn)郵件地址是否正確及要求補(bǔ)寄賬單。
3、網(wǎng)絡(luò)問題。
【為什么收不到彩信信用卡賬單】
如果卡友選擇的是電郵賬單,銀行一般是在每月賬單日后次日,將賬單發(fā)送到持卡人的指定手機(jī)。
沒有收到賬單的話,可能是網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)設(shè)置的問題,可以撥打聯(lián)通/移動(dòng)/電信運(yùn)營商進(jìn)行咨詢。
【小編提醒】
1、一般來說,兩種方式銀行不寄發(fā)賬單:當(dāng)期信用卡沒有消費(fèi)、當(dāng)月僅有取現(xiàn)交易。
2、卡友可以登錄發(fā)卡行網(wǎng)站,通過信用卡網(wǎng)上銀行查閱賬單信息。
3、如果卡友的通訊地址、電郵地址、手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變更,一定要及時(shí)通知信用卡發(fā)卡行進(jìn)行更改,以免因?yàn)闆]收到賬單,還款成問題;或者因賬單被他人截留,造成信息泄露。
相信看了以上幾種信用卡賬單的通知方式,對(duì)于信用卡賬單會(huì)有所了解。