信用卡境外盜刷怎么辦?
建議您先辦理信用卡凍結(jié),然后向銀行信用卡中心申請(qǐng)追款。只要客戶(hù)成功申請(qǐng)了賬戶(hù)凍結(jié),銀行就可以為信用卡用戶(hù)提供追款服務(wù)。通常來(lái)說(shuō),境內(nèi)的消費(fèi)時(shí)間與申請(qǐng)追款服務(wù)的時(shí)間不超過(guò)120天,境外消費(fèi)時(shí)間不超過(guò)180天,都屬于有效的追款期限,客戶(hù)可以要求銀行幫忙追查有疑問(wèn)的款項(xiàng)。
申請(qǐng)追款服務(wù)后,銀行會(huì)追蹤客戶(hù)的問(wèn)題消費(fèi)賬戶(hù),“通常45個(gè)工作日內(nèi)就可以答復(fù)追查結(jié)果”。一旦查實(shí)持卡客戶(hù)的確是被人盜刷了信用卡,這部分損失由銀行負(fù)責(zé)賠償,若客戶(hù)在銀行追查期間償還了全部或部分被盜款項(xiàng),銀行也會(huì)在查實(shí)后退還客戶(hù)支付的欠款。
信用卡被盜刷大致分為兩種情況:一是偽卡被盜刷,二是真卡被盜刷。偽卡盜刷是指:被復(fù)制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本。目前在國(guó)內(nèi),若是偽卡被盜刷,經(jīng)查證屬實(shí)后,持卡人不用負(fù)責(zé),由發(fā)卡銀行埋單。
如果是真卡被盜用,處理的情況就有所區(qū)別了。密碼式的信用卡被盜刷,一般持卡人需要自己承擔(dān)損失;簽名式信用卡被盜刷,持卡人不用負(fù)擔(dān)掛失后發(fā)生的交易金額。在掛失前,甚至持卡人未意識(shí)到信用卡已遺失的時(shí)間段發(fā)生的交易,若能證實(shí)簽名是他人偽造,仍由銀行埋單,否則,持卡人就需要自己承擔(dān)被盜刷的損失。
信用卡境外盜刷需要哪些條件?
1、盜取客戶(hù)信息申辦銀行卡
你有沒(méi)有莫名其妙被辦卡的經(jīng)歷?境內(nèi)不法分子利用盜取的信用卡或公民身份信息,再利用偽造的文件向銀行申辦信用卡,用以套現(xiàn)。市民老張收到銀行客服電話(huà),被告知銀行卡存在逾期,但老張?jiān)诖算y行并沒(méi)有辦理銀行卡。經(jīng)過(guò)一系列核查,原來(lái)是南京一家保險(xiǎn)代理公司利用老張的個(gè)人信息在此行申辦的銀行卡,老張此前在這家保險(xiǎn)公司辦過(guò)車(chē)檢?! ?/p>
2、盜取客戶(hù)信息 復(fù)制銀行卡
不法者通過(guò)安裝假的ATM,套取持卡人的卡號(hào)和密碼,進(jìn)而復(fù)制銀行卡竊取錢(qián)財(cái)。案例:某女收銀員利用上班的機(jī)會(huì)盜取顧客的持卡信息,由于收銀員和 POS機(jī)都在收銀臺(tái)的高臺(tái)之內(nèi),僅有輸入密碼的設(shè)備擺在臺(tái)子上,所以在顧客刷卡結(jié)賬時(shí),銀行卡會(huì)一度脫離顧客的視線范圍,劉某便借機(jī)盜取了信息。然后由男 友陳某復(fù)制銀行卡在上海、杭州、鄭州等地盜刷,用以購(gòu)買(mǎi)大量黃金制品及電子產(chǎn)品。在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi),兩人盜刷10多人的信用卡,總額160余萬(wàn)元。
3、竊取客戶(hù)信息 克隆銀行卡
境內(nèi)外不法分子達(dá)成合謀,分工明確,相互勾結(jié),遙相呼應(yīng)。由國(guó)外的不法分子或偽卡犯罪團(tuán)伙用竊取的信用卡客戶(hù)信息克隆銀行卡,再指使境內(nèi)同伙使用克隆 卡進(jìn)行大額消費(fèi)并套現(xiàn)金。江西樂(lè)平人孫匡招網(wǎng)上自學(xué)偽造信用卡技術(shù)后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)非法購(gòu)入了大量他人身份證及配套銀行卡、空白卡片、讀卡器等作案工具, 復(fù)制多張國(guó)外用戶(hù)信用卡,瘋狂盜刷513萬(wàn)余元?! ?/p>