世界旅游組織近日發(fā)布報告顯示,在持續(xù)的強勢增長后,中國人的境外旅游消費額已居全球第一。隨著國人境外旅游消費不斷增長,刷卡已逐漸成為境外消費的主要方式。銀行應瞄準出境旅游消費者的需求,加大信用卡境外消費功能的整合力度,讓境外旅游消費有力支撐銀行信用卡消費增長,主要可從以下幾方面來著手:
加快信用卡產品的推新速度
可以針對近年來國人赴境外旅游熱點地區(qū)新馬泰、馬爾代夫海島、歐洲持續(xù)火爆的情況,發(fā)行旅游主題卡,提供在這些地區(qū)旅行的諸多優(yōu)惠。
加強與境外商戶的合作
機場免稅店是境外游游客消費的主要場所,銀行可以加強與境外機場免稅店的合作,向信用卡持有人發(fā)放機場免稅店購物地圖、消費優(yōu)惠券。針對國人喜愛在境外購買奢侈品的情況,可與奢侈品商店合作,讓客戶享受優(yōu)先進店購物、購物數(shù)量不受限制等優(yōu)惠;還可以讓高端客戶體驗無人打擾的閉店購物,量身定制奢侈品等。隨著出境自由行越來越受歡迎,還可以與熱門目的地國家的酒店、航空公司、鐵路部門等合作,開展刷卡訂酒店、訂交通的優(yōu)惠活動。
加大信用卡產品的宣傳力度
除了在銀行網站發(fā)布信息,在網點發(fā)放宣傳折頁外,還可以在經營出境游的旅行社發(fā)放信用卡宣傳資料,讓旅游消費者了解信用卡在境外消費的優(yōu)勢。與訪問量高的知名旅游資訊網站開展合作,開設專題介紹境外銀行信用卡,邀請客戶通過發(fā)表游記的方式介紹自己在境外用卡的體驗。
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