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信用卡被收費(fèi)怎么辦 信用卡惡意收費(fèi)如何維權(quán)

      

 你的信用卡被亂收費(fèi)了么?如果遭遇這種情況,如果不是金額特別巨大,一般人都是自認(rèn)倒霉,但維護(hù)個人權(quán)益本就是我們該積極主動去做的,如果你的利益遭到了侵害,就應(yīng)該積極維,除了撥打3.15之外,如果你的信用卡被亂收費(fèi)了,找一下幾個機(jī)構(gòu)也許可以幫助到你。

  1、發(fā)卡行投訴

  畢竟不管找誰投訴,最終都是要由銀行進(jìn)行解決的,所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費(fèi)要第一時間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種,一種是直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為你解決;還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴,附上被銀行亂扣費(fèi)的消費(fèi)資料,并且郵件中講清訴求。

  2、21cn聚投訴

  這個平臺目前對正規(guī)機(jī)構(gòu)有一定的約束力,要是發(fā)現(xiàn)信用卡被亂收費(fèi)了,你可以注冊聚投訴,登錄后在平臺上發(fā)帖投訴就行了。收到投訴后,聚投訴會將投訴反饋給銀行,讓銀行處理,并且還可以實時跟蹤投訴進(jìn)展。

  3、銀保監(jiān)會

  以前是找銀監(jiān)會,而現(xiàn)在銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并成銀保監(jiān)會了。投訴方式也有兩種,可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378進(jìn)行投訴,不過因為打電話的人比較多,可能會碰到打不通的情況;還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會在當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)以書面形式進(jìn)行投訴,不過必須要實名,匿名投訴是不接受的,收到投訴后也是會反饋給銀行,讓銀行進(jìn)行處理

  維權(quán)意識每個人都因該有清楚的認(rèn)識,不能忍氣吞聲,這樣只會讓更多的人受到不良商家的侵害,助長這種不良風(fēng)氣,為了你的自身利益,你也應(yīng)該積極的維權(quán),保護(hù)信用卡安全。

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