一、緊急支援服務(wù)
我行通過(guò)國(guó)際SOS（香港）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)SOS）為您提供專(zhuān)業(yè)的緊急支援服務(wù)
1.旅行前信息服務(wù)（中國(guó)境內(nèi)使用）
旅行前的準(zhǔn)備總是非常煩瑣，如果能夠及時(shí)、快捷地獲得各種重要信息，那么您便可以輕松悠閑地安排行程了。牡丹運(yùn)通卡“旅行前信息服務(wù)”可以為您做到：
?。?）提供大使館及相關(guān)簽證申請(qǐng)信息。信息內(nèi)容是由相關(guān)國(guó)家官方發(fā)布以及由大使館與領(lǐng)事代辦提供。
?。?）提供指定診所或醫(yī)院信息，方便您進(jìn)行簽證申請(qǐng)前的健康檢查。SOS也會(huì)盡可能地為您安排預(yù)約。
（3）提供各國(guó)海關(guān)與關(guān)稅資料。SOS可幫助您了解到國(guó)外海關(guān)與貨物關(guān)稅的有關(guān)信息及旅行時(shí)可帶入此類(lèi)國(guó)家或地區(qū)的免稅貨物的數(shù)量。
（4）提供全球注射疫苗信息幫助。
2.境外醫(yī)療支援服務(wù)
在您身處境外陌生環(huán)境，感到身體不適時(shí)，牡丹運(yùn)通卡的“境外醫(yī)療支援服務(wù)”將讓您高枕無(wú)憂(yōu)。
?。?）醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商指引
當(dāng)您身處境外而需要咨詢(xún)醫(yī)師、醫(yī)院或牙科醫(yī)生的信息時(shí)，只要聯(lián)系SOS服務(wù)熱線(xiàn)，即可獲得距離您最近的醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商的名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼等信息。SOS還可為您提供他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間及通曉普通話(huà)的醫(yī)生等信息；在條件允許的情況下，SOS還將為您提供使用普通話(huà)的醫(yī)生的信息，讓您得到更方便的服務(wù)。而即使無(wú)法全面提供各種信息，SOS也會(huì)為您提出相應(yīng)的建議，以確保您應(yīng)有的權(quán)益。
（2）派遣醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)
當(dāng)您身處境外感覺(jué)不舒服而需要醫(yī)療幫助時(shí)，在任何可能的情況下，您都可以通過(guò)SOS安排派遣醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。（關(guān)于收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)信息，請(qǐng)致電SOS咨詢(xún)）
3.全球范圍的醫(yī)療支援服務(wù)（含中國(guó)）
擁有牡丹運(yùn)通卡，無(wú)論您身處何處，SOS專(zhuān)業(yè)的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將隨時(shí)為您的健康提供專(zhuān)業(yè)而有效的醫(yī)療支援服務(wù)。
?。?）緊急醫(yī)療就醫(yī)安排
如果您在中國(guó)或中國(guó)境外國(guó)家和地區(qū)出現(xiàn)緊急健康狀況，您只須致電SOS要求緊急幫助，便可獲得包括安排航空或地面運(yùn)輸及運(yùn)輸過(guò)程中的醫(yī)療保障。SOS會(huì)安排將您送到距離最近、可提供適當(dāng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，并且還將提供適當(dāng)?shù)耐ㄐ牌鞑呐c語(yǔ)言服務(wù)和移動(dòng)的醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)療護(hù)送人員，讓您安心無(wú)憂(yōu)。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
?。?）緊急歸國(guó)醫(yī)療安排。如果您在中國(guó)境外的國(guó)家或地區(qū)出現(xiàn)緊急健康狀況，只需致電SOS要求緊急幫助，SOS可為您安排相關(guān)事宜，以確保您能夠盡快地返回自己的國(guó)家或地區(qū)。
注：持卡人須自行承擔(dān)任何醫(yī)療費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
?。?）入院手續(xù)。SOS將協(xié)助為持卡人辦理入院手續(xù)，并在事先獲得其認(rèn)可的擔(dān)保的前提下為客戶(hù)提供住院費(fèi)用擔(dān)保服務(wù)?？蛻?hù)提供的擔(dān)保可以是持卡人自己以刷卡形式提供也可以由其親屬以現(xiàn)金或SOS認(rèn)可的其它方式擔(dān)保。本項(xiàng)擔(dān)保服務(wù)SOS公司將收取一定服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)，持卡人還須承擔(dān)所有涉及第三方的費(fèi)用。
4.境外旅行途中的支援服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡“境外旅行途中的支援服務(wù)”，可以通過(guò)為您提供大使館、領(lǐng)事館與律師的幫助來(lái)確保您的正當(dāng)權(quán)益；還可以通過(guò)派遣貼身翻譯使您可以及時(shí)得到順暢的溝通與交流，為您創(chuàng)造輕松的旅程。
?。?）為您提供各大使館與領(lǐng)事館信息。SOS服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)讓您獲得有關(guān)距您最近的領(lǐng)事館與大使館的地址、電話(huà)號(hào)碼與工作時(shí)間等信息。
?。?）為您提供律師的幫助。您可獲得相關(guān)律師或法律從業(yè)人員的聯(lián)系信息。最終選擇哪一家法律服務(wù)供應(yīng)商將由您決定。
注：一般電話(huà)咨詢(xún)不收費(fèi)，但持卡人須自行承擔(dān)其它任何相關(guān)費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
?。?）為您提供翻譯人員。無(wú)論是出于商務(wù)還是休閑，在您需要的時(shí)候都可享受配備一名翻譯人員的方便，并且只要在條件允許的情況下，SOS甚至可以為您現(xiàn)場(chǎng)提供翻譯人員。最終選擇哪一家服務(wù)供應(yīng)商將由您來(lái)決定。
注：一般電話(huà)咨詢(xún)不收費(fèi)，但持卡人須自行承擔(dān)其它任何相關(guān)費(fèi)用或第三方費(fèi)用。
聲明：以上各項(xiàng)服務(wù)均由國(guó)際SOS（香港）有限公司提供并負(fù)全責(zé)。中國(guó)工商銀行、美國(guó)運(yùn)通公司及其下屬或附屬公司對(duì)由此引發(fā)的任何損失和損傷概不負(fù)責(zé)任。
二、全球商旅服務(wù)
擁有牡丹運(yùn)通卡，您便擁有了美國(guó)運(yùn)通設(shè)立在全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家的1700多個(gè)“旅行服務(wù)辦事處”（TSO）所提供的迅捷和安全的服務(wù)與支持。
協(xié)助安排旅行服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡專(zhuān)業(yè)的“協(xié)助安排旅行服務(wù)”將為您全面安排旅行事宜，幫助您及時(shí)抵達(dá)目的地，享受安全無(wú)憂(yōu)的旅程。
購(gòu)買(mǎi)美國(guó)運(yùn)通旅行支票、外幣兌換服務(wù)
擁有牡丹運(yùn)通卡，您可輕松購(gòu)買(mǎi)美國(guó)運(yùn)通旅行支票，為旅程增添安全和方便；也可在全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家的1700多個(gè)“旅行服務(wù)辦事處”（TSO）進(jìn)行外幣兌換，擁有更多選擇。
三、精選禮待
從擁有牡丹運(yùn)通卡開(kāi)始，您便將享受到美國(guó)運(yùn)通精選禮待的會(huì)員禮遇。包括中國(guó)在內(nèi)的全世界眾多國(guó)家、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)接受美國(guó)運(yùn)通卡簽賬的精選商戶(hù)，都將為您提供全年的精彩折扣與豐厚優(yōu)惠。
只要您使用牡丹運(yùn)通卡在這些精選商戶(hù)消費(fèi)結(jié)賬，就可享受到由美國(guó)運(yùn)通精選禮待所提供的旅游、休閑、餐飲和購(gòu)物等一系列、會(huì)員專(zhuān)有的超值特惠與貴賓禮遇。
四、網(wǎng)上保險(xiǎn)箱
您可以通過(guò)牡丹運(yùn)通卡“網(wǎng)上保險(xiǎn)箱”服務(wù)存儲(chǔ)包括醫(yī)療、護(hù)照、信用卡在內(nèi)的各種身份信息，在您需要的時(shí)候，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄您的“網(wǎng)上保險(xiǎn)箱”，就可安全獲取資料。從而擁有一個(gè)隨身的個(gè)人資料信息庫(kù)，使您在接受醫(yī)療、辦理護(hù)照、補(bǔ)辦信用卡等緊急服務(wù)時(shí)，擁有可靠的數(shù)據(jù)保障。
交通意外保險(xiǎn)服務(wù)
牡丹運(yùn)通卡為您提供了高額的交通意外保險(xiǎn)，全方位保障您的權(quán)益與安全。只要您使用牡丹運(yùn)通卡全額支付交通工具票款或通過(guò)旅行社簽付80%商務(wù)旅行團(tuán)費(fèi)時(shí)，不論境內(nèi)境外，均將享受我行為您提供的高額交通意外傷害保險(xiǎn)。
注：刷卡全額支付是指通過(guò)刷卡支付交通工具的全部票款，而不包括使用現(xiàn)金、支票等其它方式。
保險(xiǎn)金額
金卡：意外身故/殘疾100萬(wàn)元人民幣；意外醫(yī)療10萬(wàn)元人民幣
普通卡：意外身故/殘疾50萬(wàn)元人民幣；意外醫(yī)療5萬(wàn)元人民幣
保險(xiǎn)期間
本項(xiàng)保險(xiǎn)自我行系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的牡丹運(yùn)通卡卡號(hào)次日的零時(shí)起至次年對(duì)應(yīng)日的零時(shí)止，有效期為一年。保險(xiǎn)期滿(mǎn)后，如我行和持卡人之間均無(wú)異議，將自動(dòng)展期一年，并可多次展期。
受益人指定
意外身故保險(xiǎn)金受益人為被保險(xiǎn)人的第一順序法定繼承人，如被保險(xiǎn)人對(duì)上述指定有異議，可直接到華泰保險(xiǎn)股份有限公司辦理身故保險(xiǎn)金受益人變更手續(xù)，我行不受理受益人的委托事宜；意外殘疾保險(xiǎn)金的受益人為被保險(xiǎn)人本人，保險(xiǎn)公司不受理其他指定或變更。
注意事項(xiàng)
交易單據(jù)及票根的保存
您須刷卡全額支付交通工具票款或通過(guò)旅行社簽付80%商務(wù)旅行團(tuán)費(fèi)時(shí)才能享受我行為您提供的交通意外險(xiǎn)。如果不慎出險(xiǎn)，您須向保險(xiǎn)公司證明您的持卡人身份并確實(shí)刷卡支付票款。因此，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管購(gòu)買(mǎi)交通工具票款的簽購(gòu)單及交通工具票根。
理賠證明的提供
一旦出險(xiǎn)，您須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求自行提供相應(yīng)證明材料。如因特殊情況無(wú)法提供而又須我行協(xié)助的，請(qǐng)直接向保險(xiǎn)公司提出，由保險(xiǎn)公司與我行直接聯(lián)系，我行將盡力與保險(xiǎn)公司配合提供相關(guān)證明。
保險(xiǎn)事故通知
投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故的發(fā)生之日起十五日內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)承擔(dān)通知遲延致使保險(xiǎn)人因此而增加的勘查、調(diào)查等項(xiàng)費(fèi)用。投保人、被保險(xiǎn)人或受益人通知遲延致使必要的證據(jù)喪失或事故原因、性質(zhì)無(wú)法認(rèn)定時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保險(xiǎn)服務(wù)的取消
若您在保險(xiǎn)責(zé)任期間注銷(xiāo)您的牡丹運(yùn)通卡或被我行取消用卡資格，則從您銷(xiāo)戶(hù)或被取消用卡資格的次日零時(shí)起，將不再享受我行提供的交通意外險(xiǎn)服務(wù)。
五.專(zhuān)享旅行優(yōu)惠
擁有牡丹運(yùn)通卡，您即可享受由眾多知名航空公司提供的獨(dú)一無(wú)二、會(huì)員專(zhuān)享的旅行優(yōu)惠與升級(jí)計(jì)劃；還有機(jī)會(huì)使您的同行者享受到這些優(yōu)惠。牡丹運(yùn)通卡與眾多知名酒店在中國(guó)與亞太地區(qū)的免費(fèi)贈(zèng)宿計(jì)劃，將為您創(chuàng)造更為舒適的旅程體驗(yàn)。想了解優(yōu)惠詳情，請(qǐng)致電中國(guó)工商銀行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)86-10-95588。
并且，只要您使用牡丹運(yùn)通卡結(jié)賬，就可享受到由美國(guó)運(yùn)通精選禮待商戶(hù)在全世界各主要城市所提供的旅游、休閑、餐飲和購(gòu)物等獨(dú)一無(wú)二、會(huì)員專(zhuān)有的多項(xiàng)長(zhǎng)期的超值特惠與貴賓禮遇。
六.國(guó)內(nèi)外高爾夫俱樂(lè)部?jī)?yōu)惠
使用牡丹運(yùn)通卡，您可在北京、上海、廣州、深圳以及澳門(mén)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)內(nèi)外地區(qū)的高爾夫俱樂(lè)部享受眾多令人心動(dòng)的豐厚優(yōu)惠。
優(yōu)惠詳情，請(qǐng)致電95588或登錄www.icbc.com.cn 。
七.理財(cái)與積分獎(jiǎng)勵(lì)
使用牡丹運(yùn)通卡，您可得到由我行提供的電子年終結(jié)算清單服務(wù)，詳盡展現(xiàn)您的用卡消費(fèi)情況，從而使您在制定合理的理財(cái)計(jì)劃時(shí)擁有更詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)分析。
在全球數(shù)以百萬(wàn)計(jì)接受牡丹運(yùn)通卡簽賬的特約商戶(hù)消費(fèi)，我行將為您提供豐厚積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，每月您都可從對(duì)賬單或網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)中及時(shí)了解到您的積分。您可使用積分參加積分兌換年費(fèi)及兌換國(guó)航里程的活動(dòng)。
