持卡人如果不正確使用信用卡,將會給自己帶來被凍結(jié)的麻煩。信用卡被凍結(jié)雖不是最嚴(yán)厲的處罰,但也會使持卡人暫時無法用信用卡消費(fèi)。因此,如果遇到凍結(jié)的情況,需要謹(jǐn)慎對待。
信用卡解凍要注意什么?
如果發(fā)現(xiàn)信用卡被凍結(jié)了,需要先盡快還清包括利息在內(nèi)的所有欠款,然后,打電話給客服如實(shí)說明欠款原因并申請解凍,一般情況下銀行是能夠給解凍的,在能解除凍結(jié)的情況下,一般2個工作日內(nèi)處理完成。如不能解除凍結(jié),信用卡中心可能會聯(lián)系持卡人告知(因地而異)。根據(jù)信用卡凍結(jié)的原因不同,解凍的方式也有所不同,下面舉幾個例子說明。
多次逾期造成凍結(jié)
某女士持有某行的信用卡,近期因?yàn)楣ぷ鞣泵?,家里又出了一些事情,工作家里兩頭跑,而且她還持有另外2家銀行的信用卡,因?yàn)槭虑橐欢嗲页钟?張信用卡,導(dǎo)致還款日前未能及時還款或者是忘記還款,逾期的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。等到3個月以后,工作和家里的事情都平息了,發(fā)現(xiàn)信用卡已經(jīng)被銀行凍結(jié)了!
因此,持卡人要按時還款,如果不能全額還款,也要及時的還最低還款額,這樣不會影響個人的信用情況,當(dāng)手里有錢了要馬上把欠款還上,不能存在僥幸的心理一拖再拖,這樣這位女士就存在了不良信用記錄。
涉嫌套現(xiàn)而被凍結(jié)
信用卡套現(xiàn),就是用信用卡套出現(xiàn)金。如持卡人頻繁地使用POS機(jī)進(jìn)行大額消費(fèi)或取現(xiàn),使得銀聯(lián)對持卡人信用產(chǎn)生懷疑。情節(jié)較輕的話,銀行會降低持卡人的信用卡額度。情節(jié)嚴(yán)重的話,信用卡就會以涉嫌套現(xiàn)為理由被凍結(jié)。再嚴(yán)重的話,會追究持卡人的刑事責(zé)任。
涉嫌信用卡套現(xiàn)而被銀行凍結(jié),這種情況下解凍的辦法有一定的難度,需要提供過去一年的信用卡消費(fèi)憑證證明不是非法套現(xiàn)。如果不存在非法套現(xiàn)的行為,銀行核實(shí)后會解凍你的信用卡。
因信用卡遭盜刷而凍結(jié)
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷時,首先要聯(lián)系發(fā)卡銀行,第一時間做出停止消費(fèi)或取消交易的行為。然后到當(dāng)?shù)毓茌牭呐沙鏊M(jìn)行報(bào)案,提供卡被盜刷的資料,由商家協(xié)助提供證據(jù),執(zhí)法機(jī)關(guān)會幫助持卡人追蹤信用卡。
這樣的信用卡被盜刷被銀行凍結(jié),凍結(jié)最長期限6個月,需先去開戶行掛失,然后帶身份證去補(bǔ)辦即可解凍。
因輸入錯誤密碼而凍結(jié)
信用卡輸入密碼的機(jī)會一般都是三次,如果持卡人密碼輸入三次都不對,那么信用卡就會被凍結(jié)。當(dāng)信用片被鎖定后,持卡人可撥打銀行信用卡客服熱線,轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進(jìn)行處理。