尊敬的客戶:
經(jīng)相關監(jiān)管機構批準,原深圳發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡稱:原深發(fā)展)和原平安銀行股份有限公司(以下簡稱:原平安銀行)已完成合并,合并后的銀行名稱為:平安銀行股份有限公司(以下簡稱:平安銀行)。為給客戶提供更加統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務和體驗,原兩行的業(yè)務系統(tǒng)將于2013年1月12日至13日期間進行整合上線。現(xiàn)就相關事項公告如下:
系統(tǒng)上線期間,信用卡境內(nèi)外POS刷卡消費不受影響,境內(nèi)外他行取現(xiàn)、自動扣款還款、第三方還款(支付寶、拉卡拉、財付通等)不受影響、客戶服務熱線不受影響,以下業(yè)務不能正常辦理,特此通知:
業(yè)務類型 |
業(yè)務具體暫停時間 |
業(yè)務描述 |
網(wǎng)銀 |
1月11日14:00-14日8:30 |
信用卡網(wǎng)銀、網(wǎng)上商城服務不能正常辦理; |
網(wǎng)上支付 |
1月11日14:00-14日8:30 |
網(wǎng)上支付服務暫停,快捷支付不受影響;
(支付寶網(wǎng)上支付暫停時間為:1月10日20:30-1月17日14:00;快捷支付不受影響); |
還款 |
1月11日16:00-14日8:30 |
通過他行柜面、他行網(wǎng)銀向本行信用卡還款業(yè)務不能正常辦理; |
1月11日16:00-14日8:30 |
信用卡(含一賬通卡)通過本行自助渠道取款、還款業(yè)務不能正常辦理;(包括本行ATM、CDM、自助終端); | |
柜面服務 |
1月12日9:00-14日8:30 |
因我行網(wǎng)點暫停營業(yè),信用卡在本行柜面取款、還款業(yè)務暫停; |
一賬通卡 |
1月11日18:00-14日8:30 |
一賬通卡信用賬戶在他行ATM取現(xiàn)、查詢業(yè)務暫停,一賬通卡信用賬戶激活、掛失、轉(zhuǎn)移支付業(yè)務暫停,如需緊急掛失,請致電95511-3-4轉(zhuǎn)一賬通卡服務專員辦理; |
萬里通積分 |
1月11日14:00-14日8:30 |
萬里通積分部分功能暫停,詳情請登陸萬里通網(wǎng)站http://www.wanlitong.com或撥打萬里通客戶服務熱線4008-666-666進行咨詢; |
若您的到期還款日正值2013年01月12日,我行將為您自動順延3天還款期。
系統(tǒng)整合后,原深發(fā)展網(wǎng)銀將升級為平安一賬通網(wǎng)銀,敬請登錄平安信用卡網(wǎng)站http://creditcard.pingan.com 及時進行注冊。
如有任何疑問,歡迎垂詢我行信用卡客戶服務熱線95511-2,貴賓服務熱4008895511。
衷心感謝您一直以來對我行的支持!
特此公告。
平安銀行信用卡中心
二○一三年一月四日
平安銀行信用卡中心
二○一三年一月四日
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