持卡人“被辦卡”陷入信用危機(jī)

    近期本報(bào)讀者吳先生去銀行申辦房貸時(shí)，因個(gè)人征信記錄不良而遭銀行拒貸，他在個(gè)人信用報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，有兩張4年前“被辦理”的銀行信用卡，讓他產(chǎn)生了總計(jì)14個(gè)月的逾期還款記錄，直接導(dǎo)致其陷入“信用危機(jī)”?！拔掖_認(rèn)自己沒(méi)有簽收，更未用過(guò)那兩張信用卡。且這幾年以來(lái)，我的聯(lián)系方式并沒(méi)有變，但我從未收到銀行任何賬單、通知或短信，銀行也未提醒我透支、催我還款。”吳先生表示。
 
    據(jù)吳先生介紹，其查詢(xún)到的信用報(bào)告中顯示，2009年3月19日某股份制銀行為其發(fā)放兩張貸記卡，一張?jiān)谧罱?年內(nèi)有14個(gè)月處于逾期還款狀態(tài)，一張?jiān)谧罱?年內(nèi)有13個(gè)月處于逾期還款狀態(tài)，兩張卡逾期還款時(shí)間都超過(guò)了90天。兩張卡都沒(méi)有使用記錄，卻又同時(shí)在2011年12月被銷(xiāo)戶(hù)了。而讓人意外的是，導(dǎo)致吳先生“信用危機(jī)”的透支記錄竟是25元的郵費(fèi)，銀行當(dāng)年為他寄出了卡片，產(chǎn)出了25元的郵費(fèi)算在透支額度里。記者打電話(huà)質(zhì)詢(xún)?cè)撱y行，銀行回應(yīng)稱(chēng)，2009年銀行對(duì)吳先生進(jìn)行過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)信用卡，在當(dāng)時(shí)是符合規(guī)定的，25元費(fèi)用確切地說(shuō)是“緊急制卡費(fèi)”，算在透支里也是符合當(dāng)時(shí)的規(guī)定的，后來(lái)該行對(duì)流程和費(fèi)率作了相應(yīng)的調(diào)整，并為吳先生減免了費(fèi)用，注銷(xiāo)了上述信用卡。但經(jīng)過(guò)協(xié)商，最終該行為吳先生修正了征信記錄，目前其征信記錄已不受影響，可正常辦理房貸。

    某股份制銀行信用卡部人士透露，這種由于銀行營(yíng)銷(xiāo)不慎導(dǎo)致客戶(hù)信用記錄受損的情況并不是個(gè)案。雖然監(jiān)管層要求各行信用卡中心為客戶(hù)辦理信用卡必須“親自訪問(wèn)、親自簽名、親自核實(shí)”，但仍有不少銀行營(yíng)銷(xiāo)信用卡采取電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，這種不見(jiàn)面銷(xiāo)售信用卡的行為埋下了不少隱患。所以市民最好選擇資歷較深的銀行發(fā)行的信用卡，并在銀行柜臺(tái)辦理，為避免像吳先生那樣“被辦卡”，市民在接到營(yíng)銷(xiāo)信用卡的電話(huà)時(shí)一定不要透露任何個(gè)人信息。