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刷卡費(fèi)率明年2月下調(diào) 誰(shuí)從中受益?

      

  近日,國(guó)務(wù)院通過(guò)刷卡手續(xù)費(fèi)的調(diào)整方案,并將在2013年2月25日開(kāi)始執(zhí)行。方案維持了行業(yè)差別化定價(jià),主要分成餐飲娛樂(lè)類(lèi)、一般類(lèi)、民生類(lèi)以及公益類(lèi)四大類(lèi),總體下調(diào)幅度在23%至24%,其中餐飲娛樂(lè)類(lèi)下調(diào)幅度最高達(dá)37.5%。 

  刷卡費(fèi)率降低,會(huì)給商戶(hù)帶來(lái)多大影響?消費(fèi)者能否得到便利?又會(huì)對(duì)銀行產(chǎn)生何種影響?本期《財(cái)富觀》特邀中國(guó)社科院金融所教授曾剛、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授郭田勇共同評(píng)論。

  Q

  1誰(shuí)會(huì)獲益? 最直接受益方是商家


  記者:此次刷卡費(fèi)率降低,到底誰(shuí)會(huì)受益?

  曾剛:從費(fèi)率來(lái)講,因?yàn)槭谴蠹议L(zhǎng)期談判、博弈的結(jié)果,所以不可能讓雙方都滿(mǎn)意,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,肯定有一方受了一些損失,另一方可能會(huì)得到一些收益。

  原來(lái)我們銀行卡刷卡的主要收費(fèi)有銀聯(lián)的服務(wù)費(fèi),還有一些收單的費(fèi)用。付出成本的一方,主要是我們的商家。不同類(lèi)型的商家,成本還不太一樣,餐飲業(yè)是大家關(guān)注得最多的,因?yàn)樗某杀臼亲罡叩摹_@些費(fèi)用盡管可能在成本里面分成三大部分,但所有的都是商戶(hù)來(lái)承擔(dān)的,并沒(méi)有傳遞給最終的消費(fèi)者。

  從另一方面來(lái)講,目前這樣的一個(gè)下調(diào),對(duì)商家的影響是最直接的。尤其是下調(diào)幅度比較多的餐飲類(lèi),過(guò)去收費(fèi)比較高,對(duì)消費(fèi)者可能會(huì)形成一些間接的影響。今后商家的成本下降了,可能用卡環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化,商家會(huì)主動(dòng)愿意使用銀行卡來(lái)收款。另一方面,商家的成本降低了,銷(xiāo)售的價(jià)格也有可能會(huì)往下調(diào),這樣的話(huà),因?yàn)橄抡{(diào)幅度不小,可能會(huì)讓我們消費(fèi)者最終受惠。

  郭田勇:這次下調(diào)是多方博弈,央行、商務(wù)部,還有相關(guān)部委討論的時(shí)間非常長(zhǎng),最后由更高的決策層做出統(tǒng)籌以后,做出了這個(gè)決策。之所以做出這個(gè)決策,也是從宏觀上怎么樣來(lái)擴(kuò)大內(nèi)需,進(jìn)一步刺激消費(fèi)的角度出發(fā),在這個(gè)大的背景下考慮的。

  降低手續(xù)費(fèi)以后,會(huì)給商家?guī)?lái)很大的好處,其實(shí)降低刷卡的手續(xù)費(fèi),對(duì)餐飲、對(duì)旅游這些商家來(lái)說(shuō),就相當(dāng)于是一次減稅,等于說(shuō)成本能夠直接得到降低。這樣的話(huà),餐飲、娛樂(lè),包括旅游等行業(yè)的企業(yè)絕大部分都是中小企業(yè),其實(shí)也等于是改善了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這跟我們未來(lái)擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)說(shuō)是相吻合的。

  下一步,間接性的,這些商家由于經(jīng)營(yíng)成本降低了,他當(dāng)然會(huì)把這些利好傳遞到消費(fèi)者身上去,對(duì)于擴(kuò)大消費(fèi)也會(huì)有幫助。前兩年,很多餐館都不愿意消費(fèi)者刷銀行卡,只能用現(xiàn)金,不讓刷卡。為什么呢?因?yàn)樯碳矣X(jué)得成本太高了。這次降低手續(xù)費(fèi)以后,銀行卡受理環(huán)節(jié)大大改善,會(huì)有更多的商家使用銀行卡,這對(duì)于整個(gè)消費(fèi)的拉動(dòng)是有幫助的。

  Q

  2沖擊銀行? 銀行業(yè)應(yīng)以此為契機(jī)


  記者:有一種說(shuō)法,此次降低銀行刷卡費(fèi)率,對(duì)商家和消費(fèi)者有利,銀行則會(huì)受到一定沖擊,您如何看?

  郭田勇:手續(xù)費(fèi)在銀行卡收入中不算大錢(qián),因?yàn)橹虚g業(yè)務(wù)收入占銀行業(yè)總收入20%還不到,而刷卡手續(xù)費(fèi)在中間業(yè)務(wù)收入中連10%的比例也沒(méi)到。所以說(shuō)總的來(lái)看不算大錢(qián)。

  那么有什么問(wèn)題呢?一個(gè)是,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)謹(jǐn)慎樂(lè)觀,又搞利率市場(chǎng)化,銀行業(yè)總體效益在下降;另一方面,銀行的卡部門(mén)往往是獨(dú)立核算的單位,而這塊收入在銀行卡業(yè)務(wù)上是比較大的。所以,這次調(diào)整對(duì)銀行卡部門(mén)帶來(lái)的壓力也比較大。

  面對(duì)這種情況,銀行業(yè)應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取以收費(fèi)降低為契機(jī),把壞事變成好事,把市場(chǎng)蛋糕做大。這里邊可能有兩件事要做:一是,現(xiàn)在新型的支付方式非常多,如手機(jī)銀行、電子銀行,包括第三方支付等支付渠道,也是要跟銀行卡綁定到一塊來(lái)共同支付的,所以銀行應(yīng)該加大跟這些新型支付渠道的合作,把消費(fèi)總量做大,就是所謂的以量來(lái)補(bǔ)價(jià)。

  第二,我們的信用卡一定要把信用內(nèi)涵做實(shí)。前段時(shí)間,關(guān)于信用卡逾期后罰息問(wèn)題的爭(zhēng)論非常多,這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的信用卡沒(méi)有真正被當(dāng)做信用卡來(lái)做,我們大部分用卡人都沒(méi)有從銀行獲得真正的信用,大家在免息期內(nèi)就把錢(qián)給還了。

  未來(lái)信用卡要把信用內(nèi)涵做實(shí),真正給消費(fèi)者提供信用,依靠利息收入逐漸形成主流,這樣的話(huà),才能填補(bǔ)由于手續(xù)費(fèi)降低受到的沖擊。通過(guò)創(chuàng)新形成收入來(lái)源的多元化,這對(duì)銀行非常重要。

  曾剛:銀行應(yīng)該把信用卡原來(lái)的實(shí)質(zhì)含義做實(shí)了。還要提供更多的功能,這樣客戶(hù)能帶來(lái)更多的附加價(jià)值。再有,價(jià)格的降低可能會(huì)促進(jìn)消費(fèi)的拓展,那么一方面是和第三方支付的合作,另一方面,費(fèi)率的降低,可能會(huì)使更多的人、更多的商戶(hù)參與到支付網(wǎng)絡(luò)中來(lái),用卡的環(huán)境可以得到更大的改善。從這個(gè)角度來(lái)講,從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)講,也擴(kuò)大了客戶(hù)的群體。

  Q

  3為何博弈?要有關(guān)于金融消費(fèi)者的立法


  記者:此次刷卡費(fèi)率,是多方博弈的結(jié)果,那么如何才能讓銀行、商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系更加和諧?

  曾剛:其實(shí)銀行和商戶(hù),和消費(fèi)者之間的關(guān)系都比較緊張。國(guó)外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比我們還高,為什么沒(méi)有出現(xiàn)吵架的問(wèn)題?很大程度上是因?yàn)樗幸粋€(gè)比較成型、成熟的規(guī)則,這就涉及到金融消費(fèi)者立法問(wèn)題。

  這次金融危機(jī)之后,全世界都在考慮怎樣保護(hù)金融消費(fèi)者?美國(guó)針對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)出臺(tái)了一份長(zhǎng)達(dá)一千多頁(yè)的法案,非常詳細(xì)地規(guī)定了怎樣保護(hù)金融消費(fèi)者的基本利益。

  在中國(guó),我們有商業(yè)銀行法,對(duì)銀行具體業(yè)務(wù)提出的一些規(guī)則,但怎么樣去處理和消費(fèi)者之間的關(guān)系,我們并沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的立法。現(xiàn)在大家吵架,是因?yàn)闆](méi)有原則可依,沒(méi)有可參考的標(biāo)準(zhǔn),具體也不知道該怎么樣去執(zhí)行。

  那么,從長(zhǎng)期來(lái)看,立法是必須要做的,這是一個(gè)缺失。在實(shí)踐方面,現(xiàn)在銀行商會(huì)也成立了金融消費(fèi)者保護(hù)局,也開(kāi)始在著手做一些事情。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些是比較基礎(chǔ)的事情,做好這些工作才能改變目前這種比較不規(guī)則的局面。在目前的局面下,各方都可能覺(jué)得自己是吃虧的,這并不利于一個(gè)良好市場(chǎng)氛圍的形成。

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