在境外旅游購物刷卡消費，不少持卡人認為刷雙幣信用卡，回來可以用人民幣自動還外幣，但事實并非如此。有的銀行由于還沒開通自動購匯業(yè)務，導致有持卡人用人民幣還款后仍然“被逾期”。
家住西城的牛女士這幾天很郁悶，3個多月前，她和朋友一起去歐洲旅游，買東西刷信用卡時花了900多歐元，回來后怕忘了趕緊往信用卡中存入了10000元人民幣，以為這樣就自動還款了，誰知事情遠沒那么簡單。就在幾天前，牛女士接到銀行信用卡催款電話，被告知信用卡賬單上有兩個月逾期未還，牛女士不明白的是，明明自己按期還了人民幣，卻不知為何還被銀行信用卡中心通知未還款呢？
當牛女士致電銀行客服要求查詢賬單明細時，這才得知自己境外消費的賬單沒有還款記錄，甚至逾期了兩個月。因此在還款時，還被收取了信用卡逾期還款滯納金和消費金額的利息，而且還影響了自己的信用。
記者昨天致電多家銀行信用卡中心客服電話了解到，境外消費刷了外幣，回來后還款并不是存入人民幣就可以了，一般要通過“購匯”方式還款。
目前銀行普遍對雙幣信用卡開通的還款方式有電話購匯還款、銀行轉賬還款以及信用卡綁定本行借記卡自動還款。一些銀行如果沒有開通信用卡自動購匯還款功能，持卡人就必須打電話或到銀行柜臺購匯還款，否則外幣賬單就會一直拖欠著。
招行工作人員昨天告訴記者，持卡人在綁定信用卡和借記卡時，持卡人在開卡時一般會在“自動購匯”一欄選擇打鉤，開通“人民幣還外幣”功能，當持卡人進行還款時，存款將購匯償還外幣欠款。如果持卡人選擇不開通該功能，就只有通過直接存外幣的方式償還欠款了。同時，通過網(wǎng)銀給信用卡還外匯時也需要預先開通外匯還款功能。
另外，相對比較方便的做法是在信用卡中存入足夠數(shù)額的人民幣后撥打信用卡中心客服電話進行電話購匯還款。需要注意的是，不少銀行也規(guī)定，存入信用卡賬戶的資金將優(yōu)先用于歸還人民幣賬戶欠款，只有在人民幣賬戶存在溢存款時，溢存款部分才能用于電話購匯還款，因此，持卡人必須存上足夠還清兩個賬戶的資金。
提醒
銀行信用卡中心人士指出，雖然信用卡外幣賬戶中的欠款可以有多種途徑進行償還，但仍有兩大問題需要注意。
一是由于匯率實時波動，建議持卡人在存款時適當寬松一些。
二是電話購匯還款可能并非實時到賬。有的銀行購匯到賬可能需要1至3個工作日。因此電話購匯需要持卡人打點兒提前量，若拖到最后還款日當天購匯，沒準會因為超時被收取利息。
