日前有報(bào)道稱,某銀行客戶王先生的一張信用卡到期換了新卡,在新卡未激活使用的情況下,銀行仍收取了每年200元的年費(fèi)。王先生逾期未還,該行便根據(jù)領(lǐng)用合約,從其另一個(gè)該行儲(chǔ)蓄賬戶中直接扣收錢款還賬,最后還起訴王先生索要剩余欠款。那么,未激活信用卡被收取年費(fèi)是否合理呢?
未激活信用卡被收年費(fèi)?
記者了解到,2009年7月,銀監(jiān)局曾發(fā)文規(guī)定,持卡人激活信用卡前,金融機(jī)構(gòu)不能收任何費(fèi)用。但同時(shí)這條規(guī)定也提到“持卡人以書面客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式,授權(quán)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扣收費(fèi)用的除外”。也就是說,理論上換發(fā)的新卡沒有激活銀行不會(huì)收取年費(fèi)。不過如果填申請(qǐng)表的時(shí)候,表上“明確標(biāo)注”不激活也要收年費(fèi)的話,持卡人可就要注意了。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,每家銀行對(duì)于更換新卡后不激活使用是否產(chǎn)生年費(fèi)都有不同的規(guī)定。
記者通過撥打各銀行信用卡中心客服電話了解到,農(nóng)行、交行、民生等銀行信用卡,換新卡后若沒有激活使用,不會(huì)收取年費(fèi),“新卡寄給客戶后,如不激活將不收取年費(fèi);如遇特殊情況需要收取年費(fèi),會(huì)通過在銀行辦卡時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)提前下發(fā)短信告知客戶,并提醒持卡人在何種情況下可以免收年費(fèi)?!?/p>
但是也有銀行表示,若此前的信用卡屬正常使用,新卡只是作為替換使用的功能,年費(fèi)將照常收取。省會(huì)一家股份制商業(yè)銀行信用卡中心市場(chǎng)部工作人員表示,信用卡到期換卡,新發(fā)的卡片并不算“新卡”,只是在正常使用前需要一個(gè)激活的“流程”而已,“理論上來說,辦卡時(shí)信用賬戶已經(jīng)產(chǎn)生,銀行要承擔(dān)相應(yīng)資金透支風(fēng)險(xiǎn),新卡延續(xù)了老卡的賬單和積分,所以收年費(fèi)是合理的?!?/p>
關(guān)于信用卡“年費(fèi)”這些你要知道
事實(shí)上,不單單是“舊卡”換“新卡”涉及年費(fèi)問題,即便是辦理的首張卡,不開卡也并不意味著不收年費(fèi)。
“大多數(shù)情況下,新辦理的信用卡‘未激活’狀態(tài)下不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi),但也有特殊情況,比如一些特殊卡片,客戶在辦理信用卡時(shí)選擇了‘免激活’那一項(xiàng),那您的信用卡就從開戶日開始視為已激活,就會(huì)按正常程序收取年費(fèi),再比如很多銀行的白金卡,無論激活與否,都會(huì)收取年費(fèi)?!苯煌ㄣy行信用卡中心一名負(fù)責(zé)人建議,客戶在辦理信用卡之時(shí),最好先認(rèn)真閱讀相關(guān)規(guī)定,了解相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),以免在未來的使用中遇到問題。
記者了解到,對(duì)于這一點(diǎn),大多銀行的領(lǐng)用合約中都有明確表述,比如招商銀行《信用卡領(lǐng)用合約》中第二條中表示:“在甲方核準(zhǔn)發(fā)給信用卡后,乙方應(yīng)按甲方的規(guī)定繳納年費(fèi)?!边@也就意味著,一旦客戶簽名,表明客戶對(duì)申請(qǐng)書事項(xiàng)和背后的領(lǐng)用合約表示認(rèn)可和接受,愿意承擔(dān)管理卡片和遵守《領(lǐng)用合約》的責(zé)任,發(fā)卡行在核準(zhǔn)發(fā)卡后,信用卡所涉及的一系列后臺(tái)運(yùn)作隨即產(chǎn)生。
而關(guān)于年費(fèi)計(jì)費(fèi),有的銀行會(huì)在發(fā)卡之日起開始計(jì)算年費(fèi),而有的銀行會(huì)在激活之日起開始計(jì)算年費(fèi)。需要注意的是,很多人都以為信用卡的年費(fèi)是年末扣除,其實(shí)不然。大多數(shù)信用卡年費(fèi)一般是根據(jù)持卡人開卡日期制定收取時(shí)間,并非每個(gè)自然年度。
此外,不少人為了小禮品或者經(jīng)不住銀行業(yè)務(wù)員推銷而盲目辦卡,過后覺得額度太低不激活。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士提醒稱,辦卡后長(zhǎng)期不開卡,除了產(chǎn)生年費(fèi)外,一方面影響以后申卡成功率及授信額度;另一方面,閑置卡相比正常使用的信用卡,盜刷的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)更大,更難被察覺。