“擁有幾百萬(wàn)信用卡積分”“一年光賣信用卡積分就賺了好幾十萬(wàn)”“不花一分錢,住遍境內(nèi)外五星級(jí)酒店”……在大大小小的信用卡論壇或交流群組中,時(shí)常有一些“大神”招搖過(guò)市。
實(shí)際上,這些所謂的“大神”很可能是信用卡圈內(nèi)的“職業(yè)羊毛黨”,甚至是“羊頭”。
銀行業(yè)人士表示,套現(xiàn)和套利,是這些“職業(yè)羊毛黨”慣用的牟利手段。套現(xiàn),指通過(guò)虛假交易,將信用卡內(nèi)的消費(fèi)額度以現(xiàn)金方式套取,挪作他用,同時(shí)獲得相應(yīng)的刷卡消費(fèi)積分。
套利,則是將套現(xiàn)交易獲得的巨額積分,按照發(fā)卡銀行的積分回饋計(jì)劃,兌換成航空里程、酒店權(quán)益、實(shí)物商品等,再兜售獲利,或是直接將積分賣給“黃?!鲍@利。
對(duì)銀行來(lái)說(shuō),持卡人參與銀行開(kāi)展的優(yōu)惠促銷活動(dòng),正常地“薅積分”,再將積分兌換成各種權(quán)益,這無(wú)可非議。
但“職業(yè)羊毛黨”不一樣,他們往往通過(guò)虛假交易等行為獲取積分,并且數(shù)額巨大。特別是一些“羊頭”被“羊毛圈”冠以“大老板(DLB)”的名號(hào),以顯示“擼羊毛”之狠。
POS機(jī)市場(chǎng)亂象:用虛假商戶信息套現(xiàn)
“職業(yè)羊毛黨”往往通過(guò)POS機(jī)虛假刷單等手段,賺取銀行消費(fèi)積分。借助POS機(jī)虛假交易,“職業(yè)羊毛黨”還能輕松完成銀行的營(yíng)銷回饋活動(dòng)中的任務(wù),如“刷夠××筆,單筆不低于××元,可獲××獎(jiǎng)勵(lì)”。
除獲得正常的消費(fèi)積分外,“職業(yè)羊毛黨”更能賺到大量營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)類積分等獎(jiǎng)勵(lì)。
“職業(yè)羊毛黨”使用信用卡套現(xiàn),需要大量辦卡,為獲得較高的授信額度,要在多家銀行辦信用卡,每家信用卡賬戶下一般都辦十幾張卡。
接著買一個(gè)POS機(jī),POS機(jī)的價(jià)格一般在500元左右,套現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)率一般在1%以內(nèi),“手刷”類刷卡器甚至在“羊毛圈”內(nèi)免費(fèi)發(fā)放。這些POS機(jī)往往自帶十幾家商戶,且商戶類型五花八門,包括餐飲、酒店、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等。
“套現(xiàn)”+“套利”:“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈
隨著監(jiān)管部門的打擊力度越來(lái)越大,辦幾張信用卡、找?guī)讉€(gè)商戶或POS機(jī)刷單的做法已過(guò)時(shí),現(xiàn)在準(zhǔn)備數(shù)百臺(tái)POS機(jī),不封頂刷、不刷整數(shù)、模擬正常消費(fèi)等手段層出不窮。
除POS機(jī)虛假交易外,給“電商黃?!贝兑彩切庞每ā疤赚F(xiàn)”的一大途徑。
虛假交易得來(lái)的消費(fèi)積分,變現(xiàn)也非常容易。一是可以用積分兌換成航空里程、酒店權(quán)益、實(shí)物禮品等公開(kāi)兜售,二是通過(guò)“黃?!睂⒎e分賣掉。
由此,虛假交易“套現(xiàn)”、積分變現(xiàn)“套利”,形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)媒體報(bào)道,有一名“80后”男子通過(guò)信用卡積分套利年賺近千萬(wàn)元。
他申請(qǐng)了很多POS機(jī),有來(lái)自銀行的,也有來(lái)自第三方代理公司的,多家銀行信用卡在這些POS機(jī)間變換著刷。后來(lái)他不親自刷卡,全由其徒弟完成,號(hào)稱“收一個(gè)徒弟10萬(wàn)元,保證他一年賺100萬(wàn)?!?/p>
銀行回饋遭截流 廣大持卡人利益受損
在“職業(yè)羊毛黨”乃至“羊頭”的帶領(lǐng)下,上述規(guī)?;欠ā稗度 狈e分的行為給銀行和正常刷卡消費(fèi)的持卡人帶來(lái)極大困擾。
銀行業(yè)人士表示,盡管一直在完善活動(dòng)機(jī)制和審核流程,但仍很難杜絕惡意“薅羊毛”行為。銀行用于回饋用戶的營(yíng)銷投入,有相當(dāng)一部分落入“職業(yè)羊毛黨”的口袋,從而影響其他正常用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于信用卡正常持卡人來(lái)說(shuō),“職業(yè)羊毛黨”損害了他們的切身利益。“我們通過(guò)一筆一筆的正常消費(fèi)累積信用卡積分,但‘職業(yè)羊毛黨’積分動(dòng)輒薅上幾萬(wàn)、十幾萬(wàn),這對(duì)我們不公平!”有用戶認(rèn)為,“職業(yè)羊毛黨”虛假交易獲取積分的行為,無(wú)形中使自己的信用卡積分面臨貶值的風(fēng)險(xiǎn)。
鼓動(dòng)“維權(quán)”施壓銀行 保住牟利空間
業(yè)內(nèi)人士指出,“職業(yè)羊毛黨”已成信用卡行業(yè)的“毒瘤”。此前,多家銀行的營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)因?yàn)椤奥殬I(yè)羊毛黨”的大規(guī)模套利而被逼修改規(guī)則,甚至提前結(jié)束。
“職業(yè)羊毛黨”通過(guò)“套現(xiàn)”、“套利”獲取高額的利益回報(bào),所以當(dāng)銀行修改規(guī)則以壓縮“套利”空間時(shí),他們不會(huì)善罷甘休。
銀行業(yè)人士表示,此前,一些“職業(yè)羊毛黨”繞開(kāi)正常的投訴渠道、司法途徑,先建立各種微信百人維權(quán)群、QQ千人維權(quán)群,并在群里發(fā)布煽動(dòng)性維權(quán)言論。
接著,“羊頭”通過(guò)維權(quán)群號(hào)召“職業(yè)羊毛黨”撥打銀行電話、監(jiān)管部門電話投訴,鼓動(dòng)集中進(jìn)線、集中上訪、集中投訴,并在維權(quán)群中提供統(tǒng)一話術(shù)、統(tǒng)一郵件模板、統(tǒng)一利益訴求,在群內(nèi)同步最新投訴進(jìn)度。最后,煽動(dòng)網(wǎng)友前往監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴、拉橫幅去銀行網(wǎng)點(diǎn)抗議。
銀行業(yè)人士表示,“職業(yè)羊毛黨”這樣做的目的是希望通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等給銀行施壓,恢復(fù)他們的套現(xiàn)、套利空間,使其繼續(xù)在這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈上獲取利益。
“套現(xiàn)”入刑也入黑名單 遏制“套利”需各方發(fā)力
2009年,最高人民法院、最高人民檢察院出臺(tái)《關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》,規(guī)定了相關(guān)信用卡犯罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)。
其中明確規(guī)定,違反國(guó)家規(guī)定,使用銷售點(diǎn)終端機(jī)具(POS機(jī))等方法,以虛構(gòu)交易、虛開(kāi)價(jià)格、現(xiàn)金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)刑法規(guī)定,以非法經(jīng)營(yíng)罪定罪處罰。
持卡人以非法占有為目的,采用上述方式惡意透支,應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的,依照刑法規(guī)定,以信用卡詐騙罪定罪處罰。
除了達(dá)到一定金額,涉及刑法處罰外,哪怕是小金額的信用卡非法套現(xiàn)獲取積分,也可能影響個(gè)人征信,得不償失。用戶一旦被發(fā)現(xiàn)利用虛假交易不當(dāng)獲利,銀行信用卡機(jī)構(gòu)有權(quán)將其累積的積分取消。
相關(guān)持卡人輕則被停卡或降低信用卡使用額度,重則被發(fā)卡銀行拉入信用“黑名單”,從而嚴(yán)重影響未來(lái)的個(gè)人貸款、銀行卡申請(qǐng)等。