27萬個(gè)信用卡積分需要消費(fèi)多少金額,多數(shù)銀行要求是27萬元。而消費(fèi)那么多究竟能換什么禮品?多家銀行給出的答案是一個(gè)床上用品四件套,市場價(jià)不會(huì)超過千元。
消費(fèi)27萬元才能換一個(gè)四件套,在很多人看來,這積分有點(diǎn)太廉價(jià),然而,這卻是眼下信用卡積分換禮品的一個(gè)現(xiàn)狀。
隨著信用卡持卡人的增多,信用卡積分也成為很多人關(guān)注的一個(gè)問題。最近幾天,記者在調(diào)查信用卡積分的有關(guān)情況后發(fā)現(xiàn),信用卡積分越來越“不值錢”,以及兌換禮品的“門檻”越來越高,正在影響很多客戶辦信用卡時(shí)的選擇。
5萬元積分=100元禮品?
作為較早使用信用卡的人之一,市區(qū)的沈女士當(dāng)初在辦信用卡時(shí),除了看中信用卡的透支消費(fèi)功能外,也看中了刷卡積累到一定的積分后,可以兌換不同禮品這一功能。積分越高,相應(yīng)兌換的禮品價(jià)值也更貴。
“十一”長假后,沈女士決定將兩年多刷卡積累的積分對換掉。她本以為6萬多的積分,可以兌換一件不錯(cuò)的禮品,可在咨詢市區(qū)一家銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員后有些失望。對方告知,目前只有兩種禮品,一種是餐巾紙,一種是消費(fèi)卡。如果兌換消費(fèi)卡,2.5萬積分能兌50元,也就是說,她的6萬多積分,最多只能換100元消費(fèi)卡。
因?yàn)檫@個(gè)月積分即將清零,上個(gè)月,白領(lǐng)小莫?jiǎng)偘?萬多的信用卡積分換掉?!拔业男庞每ㄣy行規(guī)定,消費(fèi)1元就積1分,3萬多積分,本以為換取禮品時(shí)選擇余地應(yīng)該比較大,結(jié)果發(fā)現(xiàn),很多好點(diǎn)的禮品,都要求十幾萬,或二十幾萬的積分,我那點(diǎn)積分,最后換取的禮品價(jià)值不到七十元?!毙∧獙Υ擞悬c(diǎn)失望。
事后,小莫專門了解了幾家銀行信用卡積分的一些規(guī)定,他發(fā)現(xiàn),信用卡積分禮品價(jià)值的計(jì)算一般是按照刷卡額的0.25%~0.3%制定的。也就是說,刷卡消費(fèi)1萬元,可兌換的禮品價(jià)值在25~30元。
積分永久有效,換禮門檻提高?
盡管在大家看來,信用卡積分越來越不值錢了,但對于銀行而言,信用卡積分卻仍是一個(gè)留住和吸引客戶的有力“武器”。
讓積分留住客戶,很多銀行首先想到的是,讓持卡人所有的積分永久有效,而且這樣做的銀行越來越多。
昨天,咨詢了多家國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行,發(fā)現(xiàn)一年內(nèi)將積分清零的銀行已經(jīng)沒有,有些銀行即使有積分到期清零的規(guī)定,但期限也往往在2~5年。值得一提的是,超過一半的銀行明確表示,積分永久有效,包括工行、農(nóng)行、建行、招行等銀行。
在很多人看來,積分不會(huì)過期,只要時(shí)間長了,積分多了,換取禮品時(shí)的選擇余地也更大。但后來不少持卡人發(fā)現(xiàn),這或許只是一個(gè)美好的夢而已。
登錄多家銀行網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),雖然不同的銀行有不同的積分兌換計(jì)劃,但總體而言,兌換商品時(shí)可選擇的范圍并不大,且同質(zhì)化比較嚴(yán)重,禮品主要集中在家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品、車飾及戶外用品、書籍雜志等。如果持卡人要兌換拿得出手的禮品,沒有幾十萬積分可不行。
兌禮功能正在弱化,積分成“雞肋”?
或許是信用卡積分兌換禮品的“門檻”提高,也或許是實(shí)在沒有什么東西好兌,目前信用卡持卡人中,持卡人用積分兌換禮品的積極性,顯然已經(jīng)沒有前幾年那么高了。
“從我們了解到的情況看,信用卡持卡人中,有睡眠積分的占到相當(dāng)比例,超過一半以上的人,短期內(nèi)沒有兌換禮品的計(jì)劃?!笔袇^(qū)一家銀行辦理信用卡兌換禮品的工作人員說。
另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,很多銀行都針對信用卡持卡人推出了更豐富的優(yōu)惠消費(fèi)活動(dòng),構(gòu)建起一支龐大的特約商戶群,持卡人去這些特約商戶消費(fèi),可以享受更多的優(yōu)惠,比如說“買一送一”、“滿100減30元”、“10元看電影”等。
“現(xiàn)在很多人在辦信用卡時(shí),很少去關(guān)注積分,他們更關(guān)注,這張卡可以享受多少優(yōu)惠,有哪些特約商戶,平時(shí)活動(dòng)多不多。”辦理信用卡的業(yè)內(nèi)人士小吳說,一般情況下,優(yōu)惠和促銷活動(dòng)較多的信用卡,更受人青睞。
業(yè)內(nèi)人士說,相比于借記卡而言,信用卡持卡人這一群體的市場開發(fā)前景更為廣闊,因?yàn)檫@部分人都是消費(fèi)的潛在群體。因此,這幾年來銀行也很重視開發(fā)信用卡優(yōu)惠活動(dòng),如特約商戶的消費(fèi)優(yōu)惠、消費(fèi)返券等,雖然積分兌換也是信用卡優(yōu)惠活動(dòng)的一種,但目前相對于特約商戶的優(yōu)惠促銷,積分兌換這種促銷方式似乎有弱化的趨勢。