包先生去年11月使用上海銀行信用消費(fèi)了13729元，于最后還款日當(dāng)天通過(guò)第三方轉(zhuǎn)賬存了11800元，本想加上信用卡內(nèi)的余額應(yīng)該正常全額還款。但是1月份的賬單過(guò)來(lái)卻發(fā)現(xiàn)不但沒(méi)有扣除，還產(chǎn)生了396元的利息。對(duì)此包先生表示很疑惑，明明自己賬戶內(nèi)的錢(qián)已經(jīng)可以夠還款了，為什么只扣了一個(gè)最低的還款額，那么將近12000元的費(fèi)用如何抵扣?多次聯(lián)系上海銀行962888客服，對(duì)方的解釋讓包先生覺(jué)得聽(tīng)得云里霧里，依然沒(méi)有解決。
對(duì)此，卡寶寶聯(lián)系了相關(guān)人員，對(duì)方表示在和包先生取得聯(lián)系后，向他解釋了為什么沒(méi)有全額還款情況的產(chǎn)生，以及產(chǎn)生利息等方面的賬務(wù)情況，包先生表示能理解。之后經(jīng)過(guò)調(diào)查取證后，考慮到包先生是有還款意愿的，可能對(duì)于銀行的系統(tǒng)的理解存在偏差，銀行這邊決定減免包先生的相關(guān)費(fèi)用，對(duì)此包先生表示接受。同時(shí)卡寶寶建議消費(fèi)者在以后使用信用卡的時(shí)候要注意盡量提前幾天進(jìn)行還款的操作。
卡寶寶提醒：銀行信用卡的還款時(shí)間會(huì)存在偏差，因此最好能夠提前好幾天還款。有的朋友如果生怕忘記了信用卡賬單日，不妨可以考慮更改信用卡賬單日期呢!
上海銀行信用卡賬單日可以更改嗎
上海銀行信用卡賬單日的可選日期為每月的5號(hào)、8號(hào)、10號(hào)、11號(hào)、15號(hào)、16號(hào)、18號(hào)、20號(hào)、22號(hào)、25號(hào)、27號(hào)，上海銀行信用卡中心在核準(zhǔn)申請(qǐng)人的信用卡的時(shí)候隨機(jī)抽取其中的某個(gè)日期作為申請(qǐng)人的賬單日。
卡寶寶提醒：上海銀行信用卡賬單日是可以更改的，更改上海銀行信用卡賬單日需要滿足以下條件：
1、信用卡內(nèi)無(wú)欠款;
2、一年內(nèi)只能更改一次，而且想要更改的賬單日必須是從上述日期中挑選。
