近日,農(nóng)行連云港分行發(fā)布《關(guān)于完善個(gè)人客戶信息的公告》,要求未完成9項(xiàng)要素的客戶及時(shí)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄信息。從現(xiàn)在起將陸續(xù)在全市所有銀行開展完善個(gè)人客戶信息工作。此舉是為保障個(gè)人賬戶資金安全,防止電信詐騙。
農(nóng)行發(fā)布的《公告》稱,為保護(hù)客戶資金與交易安全,依據(jù)中國人民銀行等監(jiān)管部門要求,農(nóng)行將開展個(gè)人客戶信息完善工作。如果您收到提示,請及時(shí)補(bǔ)錄職業(yè)、性別、住址、固定電話四項(xiàng)信息;如需補(bǔ)錄或變更姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、手機(jī)號或國籍,請持本人有效身份證件原件及卡(折),到農(nóng)行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。
卡寶寶工作人員了解到,個(gè)人客戶信息補(bǔ)錄工作開展以來,已有不少退休老人前往銀行完善個(gè)人信息?!斑@部分客戶主要是因信息不全,打到賬戶上的工資無法領(lǐng)取?!?/p>
此外,在職的工資代發(fā)賬戶也會受到影響。由于工資代發(fā)賬戶一般是單位和銀行批量完成,易存在信息不全的問題,如銀行的預(yù)留電話與客戶個(gè)人電話不一致,則需要補(bǔ)錄。個(gè)人身份證若過了有效期,也要到銀行補(bǔ)錄身份證信息。
“每個(gè)人的補(bǔ)錄信息不同,有的是地址、電話,有的是身份證?!鞭r(nóng)行連云港分行工作人員介紹,如不及時(shí)辦理,農(nóng)行將對其持有的卡停掉全部服務(wù)。
因排隊(duì)補(bǔ)錄信息的人太多,農(nóng)行連云港分行將原設(shè)定的補(bǔ)錄時(shí)間由三天延遲至一個(gè)月。“如果一個(gè)月后你由于在外出差等原因還沒完善個(gè)人信息,但又急需用卡,可向銀行申請‘白名單’,激活該卡恢復(fù)一段時(shí)間的服務(wù)?!鞭r(nóng)行工作人員介紹,如果你接到掌上銀行的短信通知,先試著在掌上銀行完善個(gè)人信息,不成功的話再去柜臺辦理。
此外,客戶的職業(yè)補(bǔ)錄信息只能在窗口辦理。職業(yè)信息可分為大小類,越精確越好,利于大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行有針對性地提供服務(wù)。
農(nóng)行工作人員提醒,《公告》中的9項(xiàng)要素缺少任意一項(xiàng),需攜帶身份證和手機(jī)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)錄信息,以免造成不便。未攜帶證件,又急需辦理業(yè)務(wù)的,請與大堂經(jīng)理聯(lián)系,或致電農(nóng)行客戶服務(wù)熱線95599。
據(jù)悉,不少卡友開立多個(gè)銀行賬戶,導(dǎo)致大量賬戶閑置不用,為買賣賬戶、冒名開戶等埋下隱患,也造成銀行管理資源浪費(fèi)。當(dāng)前,因銀行卡信息泄露導(dǎo)致的賬戶資金被竊事件頻發(fā)。連云港市這次從農(nóng)行開始,在全市金融機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)開展的個(gè)人客戶信息完善工作,將強(qiáng)化個(gè)人對其賬戶的管理,有效保護(hù)個(gè)人賬戶信息和資金安全。