近日，農(nóng)行連云港分行發(fā)布《關(guān)于完善個(gè)人客戶信息的公告》，要求未完成9項(xiàng)要素的客戶及時(shí)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)錄信息。從現(xiàn)在起將陸續(xù)在全市所有銀行開展完善個(gè)人客戶信息工作。此舉是為保障個(gè)人賬戶資金安全，防止電信詐騙。
農(nóng)行發(fā)布的《公告》稱，為保護(hù)客戶資金與交易安全，依據(jù)中國人民銀行等監(jiān)管部門要求，農(nóng)行將開展個(gè)人客戶信息完善工作。如果您收到提示，請及時(shí)補(bǔ)錄職業(yè)、性別、住址、固定電話四項(xiàng)信息；如需補(bǔ)錄或變更姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、手機(jī)號或國籍，請持本人有效身份證件原件及卡（折），到農(nóng)行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。
卡寶寶工作人員了解到，個(gè)人客戶信息補(bǔ)錄工作開展以來，已有不少退休老人前往銀行完善個(gè)人信息?！斑@部分客戶主要是因信息不全，打到賬戶上的工資無法領(lǐng)取?！?/p>
此外，在職的工資代發(fā)賬戶也會(huì)受到影響。由于工資代發(fā)賬戶一般是單位和銀行批量完成，易存在信息不全的問題，如銀行的預(yù)留電話與客戶個(gè)人電話不一致，則需要補(bǔ)錄。個(gè)人身份證若過了有效期，也要到銀行補(bǔ)錄身份證信息。
“每個(gè)人的補(bǔ)錄信息不同，有的是地址、電話，有的是身份證?！鞭r(nóng)行連云港分行工作人員介紹，如不及時(shí)辦理，農(nóng)行將對其持有的卡停掉全部服務(wù)。
因排隊(duì)補(bǔ)錄信息的人太多，農(nóng)行連云港分行將原設(shè)定的補(bǔ)錄時(shí)間由三天延遲至一個(gè)月。“如果一個(gè)月后你由于在外出差等原因還沒完善個(gè)人信息，但又急需用卡，可向銀行申請‘白名單’，激活該卡恢復(fù)一段時(shí)間的服務(wù)?！鞭r(nóng)行工作人員介紹，如果你接到掌上銀行的短信通知，先試著在掌上銀行完善個(gè)人信息，不成功的話再去柜臺(tái)辦理。
此外，客戶的職業(yè)補(bǔ)錄信息只能在窗口辦理。職業(yè)信息可分為大小類，越精確越好，利于大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行有針對性地提供服務(wù)。
農(nóng)行工作人員提醒，《公告》中的9項(xiàng)要素缺少任意一項(xiàng)，需攜帶身份證和手機(jī)到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)錄信息，以免造成不便。未攜帶證件，又急需辦理業(yè)務(wù)的，請與大堂經(jīng)理聯(lián)系，或致電農(nóng)行客戶服務(wù)熱線95599。
據(jù)悉，不少卡友開立多個(gè)銀行賬戶，導(dǎo)致大量賬戶閑置不用，為買賣賬戶、冒名開戶等埋下隱患，也造成銀行管理資源浪費(fèi)。當(dāng)前，因銀行卡信息泄露導(dǎo)致的賬戶資金被竊事件頻發(fā)。連云港市這次從農(nóng)行開始，在全市金融機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)開展的個(gè)人客戶信息完善工作，將強(qiáng)化個(gè)人對其賬戶的管理，有效保護(hù)個(gè)人賬戶信息和資金安全。
