持卡人在信用卡丟失的第一時(shí)間，可能想到的就是要電話銀行，把信用卡注銷了，市民李小姐就遇到這樣的事情。
銀行建議掛失再銷卡
市民李小姐上個(gè)周末剛剛丟了錢包，里面的五、六張銀行卡都跟著一起“打了水漂”。不過，李小姐不著急，心想“只要給銀行打個(gè)電話把卡注銷就行了，丟掉的好幾張信用卡都不常用，正好借機(jī)會(huì)清理一下。”
“建議您先將信用卡掛失再注銷，否則僅僅是注銷卡片后被盜用產(chǎn)生交易，需要您自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。”招商銀行一位客服人員這樣勸說。
信用卡丟失，銷卡并不能防范盜刷風(fēng)險(xiǎn)
用戶如果為信用卡掛失，銀行方面會(huì)把相關(guān)信息直接傳輸?shù)絿H信用卡組織，卡片無法進(jìn)行任何交易，若有風(fēng)險(xiǎn)由銀行來承擔(dān)。而卡片注銷則沒有這樣的步驟。
“如果您將現(xiàn)有的信用卡注銷，需要您將卡片磁條剪斷，妥善處理。若卡片遺失卻辦理注銷，卡片雖然無法進(jìn)行過卡交易，但因磁條信息是完整的，可能會(huì)被盜取，且非過卡的交易，如飛機(jī)、郵輪網(wǎng)上購票等，都還可以發(fā)生，而這些風(fēng)險(xiǎn)就要您來承擔(dān)了?！笨头藛T表示。
調(diào)查中記者了解到，有此規(guī)定的并非招行一家，工行、農(nóng)行、建行等多家銀行工作人員也表示，如果客戶信用卡丟失，銷卡并不能防范盜刷風(fēng)險(xiǎn)?！翱蛻羯暾堜N卡之后，信用卡實(shí)際是處于‘待銷卡’狀態(tài)，這一狀態(tài)需要大約45天左右。在此期間信用卡如果被盜刷，客戶自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
掛失費(fèi)行間差三倍
高額的掛失費(fèi)用也讓李小姐左右為難。“掛失一張信用卡需要60元，全部掛失要上百元，看來丟錢包的代價(jià)還真不小?！?/p>
看起來內(nèi)容類似的“注銷”和“掛失”兩項(xiàng)服務(wù)，為什么價(jià)格上卻要相差數(shù)十元？“如果是注銷卡片，我們并不會(huì)把您的卡片磁條信息上傳，而60元的掛失費(fèi)則是我行需要向國際信用卡組織上傳磁條信息的成本費(fèi)用?！币晃汇y行客服人員解釋道。 “上傳磁條信息”的費(fèi)用各家銀行卻各不相同，如工商銀行的掛失手續(xù)費(fèi)為20元，而興業(yè)銀行的信用卡掛失費(fèi)用為50元，掛失一張招商銀行的信用卡則需要60元。
卡寶寶提醒：
1.平時(shí)一定要妥善保管好信用卡，如果不小心弄丟了信用卡，一定要申請掛失先，因?yàn)閬G失的信用卡就算注銷了仍可能被盜刷，大部分風(fēng)險(xiǎn)都需要持卡人自行承擔(dān)，
2.妥善保管卡片背面“三位數(shù)”，這個(gè)只有自己能看到，銀行也查不到的。一些無卡交易雖不用持卡人提供信用卡密碼，但要求輸入“安全碼”，即卡片背面的最后三位數(shù)字。
3.掛失費(fèi)的設(shè)定會(huì)根據(jù)不同銀行有不同的設(shè)定，在辦理掛失的時(shí)候應(yīng)當(dāng)了解清楚，以免造成不必要的麻煩。
