回憶起信用卡被盜刷的情況,卡寶寶網(wǎng)友洪女士感覺不可思議,“我收到短信提示卡片是通過POS機(jī)刷卡一次性刷走了所有的可用余額,導(dǎo)致我連100元都取不出來?!睋?jù)洪女士介紹,自己的信用卡總額度為1萬元,之前自己已經(jīng)消費(fèi)了900多元,遭盜刷后可用余額已不足百元。
信用卡未離身,卻被刷走了9000多元
幾天前,洪女士接到短信,提示自己的信用卡出現(xiàn)了一筆9052.3元支出消費(fèi),洪女士隨即打開背包找到信用卡,看到卡片無任何異樣,洪女士意識到信用卡可能被盜刷。
事情發(fā)生后洪女士立即向派出所報(bào)案,隨后前往信用卡所屬銀行的ATM操作取現(xiàn),但由于信用卡余額不足取現(xiàn)失敗,洪女士打印了取款憑證以留存自己在本地,卡在自己身上的證據(jù)。隨后,洪女士通過電子銀行查詢自己的交易明細(xì),發(fā)現(xiàn)自己信用卡的消費(fèi)地為一家水族館,消費(fèi)金額為9000元整。
“平時(shí)消費(fèi)經(jīng)常使用這張信用卡,卡都是自己用,一般的刷卡場所都是商場等帶有監(jiān)控的場所。線上也關(guān)聯(lián)綁定了支付寶和美團(tuán),平時(shí)也會通過這兩個軟件使用信用卡消費(fèi)?!焙榕拷榻B,自己的卡從未離身,雖然使用頻繁但至今從未出現(xiàn)過問題,與此同時(shí)自己平時(shí)刷卡消費(fèi)也相對謹(jǐn)慎,一般都會在輸入密碼時(shí)用手遮擋按鍵區(qū)。
CVV碼疑似泄露
據(jù)某銀行信用卡中心工作人員介紹,從被盜刷情況來看,信用卡持卡人的卡片除了密碼泄露外,CVV碼應(yīng)該也被竊取。能夠在盜刷前查詢信用卡上的可用額度,然后精確的將其全部盜走,說明用戶的信用卡信息已經(jīng)泄露。工作人員以洪女士的信用卡為例,卡背面在簽名的位置有一串?dāng)?shù)字,其中最后3位為CVV碼,當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),輸入信用卡卡號、有效期和這CVV碼字就可以進(jìn)行交易、查詢等操作。這樣一來,持卡人即便卡片隨身攜帶,仍然能給不法分子留下盜刷的可能。
“CVV碼在一些信用卡操作軟件中會要求客戶輸入,除了查詢等功能外還有抽獎等環(huán)節(jié),等用戶輸入CVV碼和驗(yàn)證碼后,便可進(jìn)行下一步驟?!惫ぷ魅藛T告訴記者,CVV碼被盜刷可能跟用戶上網(wǎng)環(huán)境有關(guān),當(dāng)使用互聯(lián)網(wǎng)操作時(shí),可能點(diǎn)擊了附有“木馬”程序的鏈接,導(dǎo)致CVV碼被盜。除此之外,在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信用卡密碼也有被盜的可能。
與此同時(shí),洪女士的信用卡可用金額一次性被盜刷,也因?yàn)槠洳⑽丛O(shè)置當(dāng)日消費(fèi)限額。在此卡寶寶提醒大家,為了避免或減少損失,持卡人除了妥善保管自己的銀行卡外,還可以直接將CVV碼刮除,同時(shí)在信用卡刷卡時(shí)設(shè)置當(dāng)日消費(fèi)限額,這樣可以避免大額資金被盜刷。