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未成年人刷卡 商家該不該退貨?

      

  卡寶寶網(wǎng)友賀女士最近遇見(jiàn)一件煩心事,她正就讀初一的兒子盡然偷刷自己的信用卡花了6000多元買(mǎi)了一部手機(jī)。


  經(jīng)過(guò)盤(pán)問(wèn),賀女士的兒子吐露,這是他自己上月去購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī)的消費(fèi),讓賀女士想不通的是兒子今年才13歲,店家怎么可以這么輕易就將一部這么貴的手機(jī)賣(mài)給兒子呢。


  事發(fā)后,對(duì)于這筆消費(fèi)賀女士并不認(rèn)同,于是打算退貨,但是遭到商家的拒絕。負(fù)責(zé)人表示,如果手機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,退貨是沒(méi)有根據(jù)的,他的面相看起來(lái)像高中生,我們也不知道他才13歲,他如果用手機(jī)付款的話,應(yīng)該是要密碼的,那她的孩子也是知道父母的密碼,這屬于自愿行為。


  據(jù)卡寶寶了解,13歲的孩子屬于限制行為能力人,只能從事一些跟他心智相符的行為活動(dòng),對(duì)于買(mǎi)貴重物品這樣的情況需要得到家長(zhǎng)的確認(rèn),買(mǎi)賣(mài)合同才能生效,對(duì)于明顯看上去屬于未成年人的情況,商家有義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的身份核查。


  家長(zhǎng)如果對(duì)這個(gè)買(mǎi)賣(mài)合同有爭(zhēng)議的話,可以向工商行政部門(mén)進(jìn)行反應(yīng),要求協(xié)調(diào)解決,家長(zhǎng)是可以要求商家進(jìn)行相應(yīng)的退款,但是對(duì)于交易過(guò)程中產(chǎn)生的損失,應(yīng)該按照雙方的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行相應(yīng)的分擔(dān)。


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