很多消費者在選擇銷卡的時候,或許并不是一帆風順的,很多時候都會被銀行工作人員以各種理由勸阻,從而暫時放下銷卡的念頭,但卻又引發(fā)了不少麻煩。市民蔡先生的銷卡經歷可謂一波三折。
市民蔡先生一年前申請將自己持有的一張信用卡做銷卡處理,當時銀行方面提醒他可以用剩余積分兌換禮品。蔡先生就接受了這個建議,可讓他沒想到的是,這本雜志過了一個月仍未到手他此后致電農行反映此事,希望對方查詢雜志有無寄出,并重申了自己希望盡快銷卡的要求,對此農行稱會去核查此事,讓蔡先生繼續(xù)等待,同時堅持讓蔡先生將禮品拿到手后,再致電銀行通知銷卡。蔡先生表示,農行之后在他致電三次之后,還是沒有給出說法,自己也就淡忘了此事,但沒想到一年之后,不僅禮品一直沒有到手,卡片沒有成功銷卡,銀行還給他寄了一份收費賬單,通知他支付過去一年的年費以及沒有及時繳費所產生的逾期滯納金,總計80多元,逾期繳費記錄已經影響了他的個人征信。
據(jù)悉,農行已和蔡先生聯(lián)系,目前已將卡片注銷,調整后免收卡片的年費及逾期滯納金,并且?guī)椭滔壬宄涣颊餍庞涗洠瑫r愿意重新寄送新版的汽車雜志。
上海百悅律師事務所高級合伙人戎朝律師認為,持卡人通過農行積分兌換的雜志遲遲沒有送達,屬農行方面違約。既然農行在持卡人已經致電反映此事的情況下,明確要求持卡人在收到禮品后才予以銷卡,應該暫緩向持卡人收取年費?!按耸率怯捎阢y行內部系統(tǒng)之間溝通不順造成的,銀行現(xiàn)在應該配合用戶將相關費用和個人征信問題作妥善處理,客戶在這件事上并不存在信用問題?!?/p>
卡寶寶提醒:
一、46天之后一定要確認是否銷卡成功,這是為了防止銀行因為某些原因沒有銷卡成功,而持卡人卻誤以為銷卡成功后產生的一些不必要麻煩。
二、及時還清所有欠款。這個欠款不僅包括賬戶欠款,還包括年費等,否則銷卡后持卡人的卡內還可能出現(xiàn)欠費情況。避免因為存在費用問題而銷卡不成功。
三、銷卡時最好能把磁條剪斷。如果卡片完整,在部分只需要卡號而不用核對信息的消費場所,有可能被不法分子冒用。最好的辦法是把磁條剪成幾塊扔到不同的垃圾堆里,防止別有用心的人盜用。