據(jù)卡寶寶了解到,信用卡因為其便捷的特性,現(xiàn)在已經(jīng)成為了大多數(shù)人日常消費不可或缺的支付方式之一。不少消費者在申請了信用卡以后最快半個小時就可以拿到卡,但是要注銷信用卡卻不是半個小時那么容易了。
網(wǎng)友白女士投訴,去年12月她想要銷掉自己持有的一張交通銀行信用卡,期間遭遇交行客服推三阻四,一共撥打了三次客服電話,經(jīng)歷了3個月的時間才順利消卡。
其實,許多銀行信用卡客服為了保留住客戶,通常客戶第一次要求注銷信用卡時都會以各種理由勸阻。或以提升額度、贈送積分、免年費等多種手段對客戶進(jìn)行挽留。這時候無形就拖延了銷卡的進(jìn)度,于此同時,有些網(wǎng)友不清楚信用卡無論是欠款或有溢繳款狀態(tài)是無法銷卡的,所以還需留意信用卡內(nèi)是否有欠賬,或者在銷卡前留意年費、利息、增值服務(wù)費等,減少銷卡過程中不必要的麻煩。
那卡寶寶提醒大家,目前信用卡銷卡普遍面臨著“耗時長”的問題,所以如果持卡人要選擇退卡,還要盡量提前做準(zhǔn)備。“最好先了解一下開卡時間和銷戶所用時間,在下一年收費期開始前留足時間進(jìn)行銷卡,這樣既能盡可能享受到服務(wù)又不需要多付一年年費?!?/p>