?。ㄒ唬?總則
持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的積分兌換為積分計劃提供的刷卡金、年費、各項禮品等。
積分兌換申請僅限信用卡主卡持卡人提出。當(dāng)積分?jǐn)?shù)額達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)時，主卡持卡人可按照相應(yīng)的積分兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌換，花旗銀行將即時從持卡人積分賬戶中扣減相應(yīng)積分。如果積分不足，兌換申請將自動被取消。
（二） 積分兌換里程
1、兌換方式
· 網(wǎng)上申請兌換：通過登錄花旗銀行網(wǎng)上銀行 www.citibank.com.cn，提交兌換申請。
·撥打花旗銀行信用卡24小時客服熱線400-821-1880，通過人工服務(wù)申請兌換。
2、花旗禮享卡積分兌換里程之比例為 36 積分 = 1 航空公司里程
3、持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的花旗積分兌換為中國國際航空公司國航知音俱樂部、中國南方航空公司明珠俱樂部、中國東方航空公司東方萬里行俱樂部、國泰航空公司亞洲萬里通、新加坡航空公司新航俱樂部及其他花旗銀行指定合作航空公司常旅客俱樂部（以下簡稱“合作伙伴”）的航空里程。合作伙伴可能不時增減，名單及兌換標(biāo)準(zhǔn)以花旗銀行網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。每次兌換的里程數(shù)必須為1000里程的整數(shù)倍。
4、持卡人積分兌換里程成功后，持卡人將被扣除里程兌換手續(xù)費，花旗禮享卡人民幣卡收取50元人民幣，花旗禮享卡美元卡收取8美元兌換手續(xù)費，積分兌換成功后從持卡人賬戶中扣除。
5、兌換航空里程的持卡人必須是合作伙伴的會員?；ㄆ煦y行核準(zhǔn)兌換的花旗積分將實時從持卡人信用卡賬戶中扣除，所兌換的航空里程將于兌換受理后的10-15個工作日內(nèi)由合作伙伴存入持卡人的航空公司常旅客俱樂部會員賬戶。恕不接受緊急兌換申請。
?。ㄈ?積分兌換刷卡金
1、兌換方式：撥打花旗銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線400-821-1880，通過人工服務(wù)申請兌換。
2、兌換標(biāo)準(zhǔn)：持卡人每次申請兌換的起始積分?jǐn)?shù)量須高于 10,000 分，人民幣信用卡每10,000 積分，可兌換人民幣 20 元刷卡金，且每次積分兌換數(shù)量必須為 10,000 分的整數(shù)倍；美元信用卡每 17,500 積分，可兌換 5 美元刷卡金，且每次兌換積分?jǐn)?shù)量必須為 17,500 積分的整數(shù)倍。就刷卡金的兌換，花旗銀行將不收取任何費用。
3、持卡人賬戶內(nèi)的積分成功兌換刷卡金后，刷卡金將在三個工作日內(nèi)加入持卡人信用卡賬戶，并在下一期賬單中顯示。
4、持卡人兌換的刷卡金不可取現(xiàn)，僅可用于折抵持卡人已經(jīng)發(fā)生的消費金額，不可用于折抵年費、利息或其他各類手續(xù)費。
（四） 積分兌換年費
1、兌換方式：撥打花旗銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線400-821-1880,通過人工服務(wù)申請兌換。
2、兌換標(biāo)準(zhǔn)：以花旗銀行網(wǎng)站“花旗禮賞世界”積分計劃頁面所示為準(zhǔn)。就年費的兌換，花旗銀行將不收取任何費用。
3、持卡人兌換年費，必須在下年度年費賬單產(chǎn)生后的當(dāng)個賬單周期內(nèi)申請。兌換后下年度年費將在下期賬單中沖抵。每持卡人每年限使用積分兌換年費一次。
?。ㄎ澹?積分兌換禮品
1、兌換方式
· 網(wǎng)上申請兌換：通過登錄花旗銀行網(wǎng)上銀行 www.citibank.com.cn，提交兌換申請。
· 撥打花旗銀行信用卡24小時客熱線400-821-1880，通過自助服務(wù)或人工服務(wù)申請兌換。
2、禮品信息
·花旗銀行將不時變更兌換禮品的種類及型號，兌換禮品信息以花旗銀行網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
·兌換禮品圖片僅供參考，以實際領(lǐng)取時為準(zhǔn)。如同一編號的禮品有多種顏色，則顏色隨機發(fā)送。
·兌換禮品有數(shù)量限制，先申請先得，兌完為止；兌換項目如有兌換期限，將在積分兌換手冊、禮品目錄、花旗銀行網(wǎng)站中特別說明，逾期即不得申請兌換。
（六） 積分直抵消費
1、“積分直抵消費”僅適用于花旗禮享卡人民幣信用卡主卡持卡人，附屬卡不可參加積分直抵消費。
2、持卡人前往“花旗禮賞世界”指定積分直抵商戶，可在結(jié)算支付時用積分全額直抵消費金額，或者通過指定的自助渠道用積分支付選購的商品金額；
3、指定積分直抵標(biāo)準(zhǔn)的商品，按照預(yù)先設(shè)定的積分直抵標(biāo)準(zhǔn)兌換每個指定商品；未指定積分直抵標(biāo)準(zhǔn)的商品，不同商戶的積分直抵消費金額的比例或有不同，以花旗銀行網(wǎng)站或者自助終端機顯示的直抵比例為準(zhǔn)；
4、持卡人每次直抵只能兌換商品一份，每卡每天最多可進(jìn)行2次積分直抵；
5、交易一經(jīng)受理，所需積分即時于持卡人信用卡賬戶內(nèi)扣除，除所兌換商品本身存在質(zhì)量問題外，不得撤銷或退回。若持卡人卡內(nèi)積分不足以直抵整單交易金額，則無法抵扣；
6、積分直抵不可與商戶門店其他優(yōu)惠、折扣或優(yōu)惠券同時使用，兌換積分依據(jù)商戶當(dāng)日門店執(zhí)行價格進(jìn)行折算；
7、持卡人如通過指定的自助渠道用積分直抵代金券，則代金券的具體使用規(guī)則以代金券上所明示的規(guī)則條款為準(zhǔn)；
8、積分直抵完成后，建議持卡人立即在購物現(xiàn)場檢查所購商品的質(zhì)量。
