卡寶寶網(wǎng)為你介紹花旗銀行官方客服電話及花旗銀行客服電話如何快速轉(zhuǎn)人工服務(wù),并為您介紹花旗銀行客服電話主要功能。
花旗銀行24小時服務(wù)熱線
境內(nèi)請撥打:
400-821-1880 (花旗信用卡客戶)
800-830-1880 (花旗個人銀行及商業(yè)客戶)
境外請撥打:
(+86)-(21)-3896-9500 (花旗信用卡客戶)
?。?86)-(20)-3880-1267 (花旗個人銀行及商業(yè)客戶)
花旗銀行客服電話人工服務(wù)
1、首先第一步就是撥打花旗銀行信用卡24小時客服服務(wù)熱線,4008211880,但是如果你是中國大陸的用戶的話,那么就需要撥打,8621-38969500。
2、在電話接通了之后,大家需要選擇普通話服務(wù),然后根據(jù)提示輸入您的賬戶信息,在輸入完畢以后,系統(tǒng)會出現(xiàn)一系列的語音服務(wù)導(dǎo)航,大家選擇人工服務(wù)就可以了。
3、如果大家覺得第一個方法比較麻煩的話,也可以在撥通客服熱線之后直接選擇信用卡掛失的業(yè)務(wù),然后讓接線員幫你轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)上面,這樣是非??焖俚?。
花旗銀行客服電話主要功能
1、申請進(jìn)度查詢,及時掌握信用卡批核進(jìn)度。
2、激活及密碼服務(wù),包括設(shè)置與更改電話銀行密碼、交易/取現(xiàn)密碼,用卡安全自在掌握。
3、產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù),包括信用卡預(yù)借現(xiàn)金功能,分期付款的申請,花旗積分與花旗禮程的查詢與兌換等。
4、賬務(wù)信息查詢,提供信用額度信息、交易明細(xì)與賬單查詢,方便您隨時隨地檢查您的信用卡使用狀況。
5、其他信息查詢,包括信用卡產(chǎn)品信息、還款方式、近期優(yōu)惠的查詢與咨詢。
6、掛失、換卡服務(wù),投訴與建議,及時處理您的特殊需求,使您用卡無憂。