華融湘江銀行(以下簡稱“本行”)為回饋本行公務卡持卡人，特別推出2013版公務卡積分計劃?？蛻羲⒈拘泄珓湛ㄏM即可累計積分，并享受積分兌換禮品、禮券或其他有效憑證(以下統(tǒng)稱“回饋項目”)。具體規(guī)則如下：
一、有效期
公務卡積分自發(fā)卡日起開始計算，永久有效;公務卡到期持卡人續(xù)卡的，積分自動延續(xù)。
公務卡賬戶關閉或注銷后，剩余積分將被清除，且不可再恢復。
二、參加人資格
(一)本行公務卡持卡人均可參與。
(二)持卡人如有下述任一情形，本行有權取消其參加積分計劃的資格：1、所持公務卡被停用或管制的;2、持卡人自行注銷公務卡的;3、持卡人對本行債務不償還的;4、持卡人違反《華融湘江銀行公務卡領用合約》、《華融湘江銀行公務卡章程》、本規(guī)則或其他相關規(guī)定的;5、持卡人涉嫌套現(xiàn)等違規(guī)手段的;6、持卡人存在本行認為應當取消其參加積分計劃資格的其它行為的。
如上述情形消失后，經(jīng)本行同意后可繼續(xù)參加本積分計劃，并可酌情恢復原累計的積分。
三、積分的累計方式
持卡人使用本行公務卡在餐廳、酒店、百貨公司、其它零售商店等商戶刷卡消費，每滿人民幣1元即可獲得1積分。刷卡消費所產(chǎn)生的積分在本行記賬日的次日生效。持卡人生日當月(自然月)刷卡消費專享雙倍積分。
因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還，或因簽賬單爭議，或其他原因而退還款項的，本行將依照退還款項金額扣除相應積分。
特別活動期間依照本行特別活動的具體規(guī)則累計積分。
四、積分適用范圍
持卡人使用本行公務卡在餐廳、酒店、百貨公司、其它零售商店等商戶刷卡消費均可累計積分，但根據(jù)本行積分規(guī)則不予計算積分的項目除外。
下列項目不予計算積分：
◆預借現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易以及支付公務卡年費、循環(huán)信用利息、預借現(xiàn)金的手續(xù)費及利息、超限費、逾期繳款所衍生的費用(如滯納金、利息等)、積分換領自付金額、依《華融湘江銀行公務卡領用合約》約定的其它各項手續(xù)費;
◆ 通過代扣代繳方式支付的相關費用;
◆ 在低費率、零費率及特殊類型商戶的消費，包括但不限于：房地產(chǎn)、汽車銷售、批發(fā)、公立醫(yī)院、公立學校、電信、政府類、金融類(含銀行及證券)、保險類、慈善、居民服務和非盈利性社會服務等(不參與本行公務卡積分累計的商戶類別，詳見后文附件);
◆本行規(guī)定的其它項目。
五、積分的查詢
持卡人可通過以下方式獲知積分累計情況：
(一)每期公務卡對賬單將顯示賬單日積分余額;
(二)致電本行24小時客戶服務熱線0731-96599，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)“人工服務”即可查詢當前積分。
(三)登錄本行官方網(wǎng)站(www.hrxjbank.com.cn)，在個人網(wǎng)銀專業(yè)版可進行積分查詢。
六、積分的兌換
(一)公務卡積分達到某一兌換標準時，持卡人可依照本行相應積分及兌換標準將積分兌換相應的回饋項目。持卡人兌換后，本行將即時從持卡人公務卡積分中扣減相應積分。各項回饋項目、兌換標準及兌換規(guī)則均以兌換當時本行最新的回饋活動公告或目錄為準。所有的回饋項目數(shù)量有限，兌完為止。
(二)積分兌換方式
持卡人致電本行24小時客戶服務熱線0731-96599，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)“人工服務”申請積分兌換回饋項目;持卡人在告知申請兌換的回饋項目名稱及編號后，由本行客服人員填寫積分換領回饋項目申請表，并告知持卡人接收或領取回饋項目的方式。
七、注意事項
(一)積分僅適用于本積分計劃范圍，在持卡人取得回饋項目前并不構成持卡人資產(chǎn)，積分不得轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人。
(二)所有回饋項目領取后恕不退還、退分和兌換現(xiàn)金。
(三)未經(jīng)我行同意，積分不能折算現(xiàn)金或給予其它非回饋項目的給付。
(四)如持卡人向本行提出兌換申請之日起四周后，仍未收到換領的回饋項目，可致電客服熱線0731-96599進行查詢。
八、有關積分兌換的其他特別規(guī)定
(一)以積分兌換回饋項目不提供發(fā)票。
(二)以積分兌換的商品(包括但不限于旅游、餐飲等)折價券、兌換券或其他憑證均已載明使用期限，持卡人應于該折價券、兌換券或其他憑證上所載有效期限內(nèi)使用，逾期不得再行使用，亦不得退換或延期。
(三)本行網(wǎng)站或宣傳品中的回饋項目圖片僅供參考，以持卡人收到的實物為準。
(四)本積分計劃所提供的回饋項目，由各回饋項目供應商提供，各回饋項目的質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務等均由供應商負責，本行不提供任何形式的擔保和承諾。持卡人由于兌換、購買、使用回饋項目所導致的任何爭議或損失，均由供應商負責。
(五)除回饋項目在運送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵以外，所有回饋項目兌換后恕不允許退貨或換貨。如所兌換的回饋項目在運送過程中發(fā)生毀損或回饋項目本身有瑕疵時，持卡人可在簽收日起7天內(nèi)致電0731-96599，請求退還并更換同樣的回饋項目;超過7天將不予受理。退還回饋項目時，請務必保留原包裝、內(nèi)附說明書及相關資料。
(六)持卡人因兌換回饋項目所發(fā)生的相應所得稅均由持卡人自行申報和承擔。
(七)如某回饋項目已停產(chǎn)、升級換代或兌換數(shù)量已達到本行所設定的限量時，本行將盡量協(xié)助持卡人更改兌換其他回饋項目，直至所有回饋項目已兌換完畢為止。持卡人不得堅持兌換已超過限量的回饋項目。
(八)兌換申請一經(jīng)提交，恕不接受更改或撤銷。
(九)本行提供的各項回饋項目系由供應商直接提供，本行與供應商之間并無合伙、經(jīng)銷、代理等關系。
本行對本公務卡積分規(guī)則有權依法進行解釋，并有權根據(jù)需要取消本計劃或增刪、修訂本規(guī)則的相關內(nèi)容(包括但不限于參加人資格、積分計算、回饋項目及兌換標準等)。
華融湘江銀行股份有限公司
