日前，在福建安溪縣感德鎮(zhèn)尚德路經(jīng)營(yíng)一家食雜店的店主龔先生反映：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)煙草總公司簽訂一個(gè)合作項(xiàng)目，項(xiàng)目規(guī)定：凡辦理煙草營(yíng)業(yè)執(zhí)照，當(dāng)事人可到農(nóng)業(yè)銀行辦理煙草信用卡。當(dāng)他拿著相關(guān)材料到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行感德分理處，準(zhǔn)備辦理這張信用卡的時(shí)候，工作人員卻表示：龔先生視力殘疾，不能辦理。隨后，龔先生也向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的信用卡中心及煙草公司投訴，不過(guò)銀行方面依舊表示無(wú)法辦理，并勸說(shuō)龔先生通過(guò)修改煙草營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)姓名，即改變業(yè)務(wù)辦理人這種變通的辦法來(lái)辦理信用卡業(yè)務(wù)。就是因?yàn)槲沂敲と怂圆唤o辦。我當(dāng)時(shí)打到上海信用卡中心那邊進(jìn)行咨詢，他是說(shuō)沒(méi)有關(guān)于殘疾人、盲人這一類不能辦信用卡的規(guī)定。
為了進(jìn)一步調(diào)查，記者撥打了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心熱線電話咨詢，接線人員也明確表示，并沒(méi)有明確規(guī)定視力殘疾人不能辦理信用卡。目前的話我們這里沒(méi)有這種限定，具體的話我們的基本條件是需要您自己個(gè)人的身份證件，還有需要您的收入證明蓋財(cái)務(wù)章，印三個(gè)月的。如果您是個(gè)體戶的話需要您提供一下營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及繳稅憑證，并且不是當(dāng)?shù)貞艨诘脑捫枰?dāng)?shù)嘏沙鏊_出的居住兩年以上的居住證明，這樣的條件就可以。
這樣一來(lái)，政策與實(shí)際操作不就矛盾了嗎？帶著疑問(wèn)，記者聯(lián)系了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泉州分行相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)調(diào)查，對(duì)方解釋：信用卡辦理過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，除了當(dāng)事人提供相應(yīng)的證件以外，還須本人簽名。由于龔先生視力殘疾，根本看不見，無(wú)法簽寫自己的姓名。雖然全國(guó)信用卡中心表示不限制，僅限于政策層面，但日后操作中，極有可能造成錯(cuò)簽卡或者其他意外事件而造成損失，因此建議龔先生將辦理的煙草營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息更改為他妻子的名字，這樣就可以辦理信用卡了。
這種解釋似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)，銀行不是在極力推銷信用卡嗎？而如此做法，是真的為殘疾人考慮，還是擔(dān)心自己的利益受損呢？
在隨后的溝通中，龔先生希望，能否不更改信息也能辦理信用卡，就此農(nóng)業(yè)銀行的工作人員表示，有待進(jìn)一步商討確認(rèn)。龔先生最終能否如愿辦理信用卡，也將繼續(xù)關(guān)注。
盲人信用卡
這款信用卡采用的是指紋識(shí)別技術(shù)，不需要簽名就可以完成交易，付款的金額是以盲文顯示出來(lái)，方便盲人識(shí)別；另外支付金額還可以通過(guò)內(nèi)置的小揚(yáng)聲器播放出來(lái)。
