找銀行貸款時(shí)，程先生發(fā)現(xiàn)妻子王女士上了銀行“黑名單”，在8家銀行惡意透支多筆款項(xiàng)。兩年來(lái)，不斷收到催款單。前日，他們找到某銀行昆明分行，銀行證實(shí)可能存在被人冒用開(kāi)卡，將會(huì)報(bào)警處理。
2010年4月，程先生向?yàn)H坊的一家銀行申請(qǐng)貸款20萬(wàn)元，發(fā)展普洱茶生意。在提交夫妻雙方身份證后，發(fā)現(xiàn)妻子上了“黑名單”，“但妻子的身份證一直在身邊?！?/p>
程先生查詢得知，從2006年6月到11月間，妻子開(kāi)了8家銀行的信用卡，還惡意透支了多筆?！爱?dāng)時(shí)就向云南警方報(bào)案，但沒(méi)立案?！背滔壬a(bǔ)充。
今年4月9日，他的岳父又收到某銀行的催款通知，欠款為4萬(wàn)元。
對(duì)此，王女士表示，名字和身份證號(hào)等信息都準(zhǔn)確，但電話號(hào)碼不對(duì)，她的身份證地址在安寧八街，而開(kāi)卡信息卻顯示在五華區(qū)。
近日，夫婦二人從山東回到昆明?！跋Ｍy行能查清楚，為妻子恢復(fù)名譽(yù)。”程先生說(shuō)。
“經(jīng)查實(shí)，可能存在有人冒用王女士名義，開(kāi)了信用卡?！痹撱y行昆明分行的陳經(jīng)理表示，查詢得知，王女士開(kāi)卡日期在2009年左右，不久銀行就報(bào)了案，但不知處理結(jié)果。
陳經(jīng)理說(shuō)，可能是與總行溝通銜接出了問(wèn)題，總行又委托相關(guān)部門發(fā)了催款單。前日，銀行已向王女士道歉，將再次報(bào)警，若查出沒(méi)有透支，不會(huì)追討“欠款”。
“銀行嚴(yán)格規(guī)定，只有本人持身份證才能開(kāi)卡?！痹撱y行的客服人員表示，除去柜臺(tái)開(kāi)卡外，還可撥打客服電話、找業(yè)務(wù)員申請(qǐng)、網(wǎng)上開(kāi)卡。
對(duì)此，客服人員提醒，身份證一定要保護(hù)好。消費(fèi)者極易在求職、辦事時(shí)，因工作人員疏忽，泄露信息，讓不法分子有機(jī)可乘。但冒用他人身份開(kāi)卡，多發(fā)生在客戶的親朋間。
律師：沒(méi)開(kāi)卡有消費(fèi)銀行有過(guò)錯(cuò)
“若消費(fèi)者沒(méi)有開(kāi)卡，卻還查出透支消費(fèi)，銀行將承擔(dān)審查不嚴(yán)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任?！痹颇狭柙坡蓭熓聞?wù)所律師李春光說(shuō)，若開(kāi)了卡，發(fā)現(xiàn)被他人消費(fèi)，應(yīng)審查出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，不應(yīng)將責(zé)任一味推給銀行。
如何保護(hù)個(gè)人信息：
1、直接到銀行柜臺(tái)申請(qǐng)信用卡，不要委托他人或中介機(jī)構(gòu)代辦。
2、在身份證復(fù)印件上注明使用用途，以防止身份證件復(fù)印件被移作他用。
3、不要輕易向自稱銀行人員的電話詢問(wèn)透露信用卡賬號(hào)及密碼等信息。
4、不要把身份證、信用卡轉(zhuǎn)借給他人使用。
5、若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶，可撥打銀行客戶服務(wù)熱線或110進(jìn)行舉報(bào)。
