找銀行貸款時，程先生發(fā)現(xiàn)妻子王女士上了銀行“黑名單”，在8家銀行惡意透支多筆款項。兩年來，不斷收到催款單。前日，他們找到某銀行昆明分行，銀行證實可能存在被人冒用開卡，將會報警處理。
2010年4月，程先生向濰坊的一家銀行申請貸款20萬元，發(fā)展普洱茶生意。在提交夫妻雙方身份證后，發(fā)現(xiàn)妻子上了“黑名單”，“但妻子的身份證一直在身邊?！?/p>
程先生查詢得知，從2006年6月到11月間，妻子開了8家銀行的信用卡，還惡意透支了多筆?！爱敃r就向云南警方報案，但沒立案。”程先生補充。
今年4月9日，他的岳父又收到某銀行的催款通知，欠款為4萬元。
對此，王女士表示，名字和身份證號等信息都準確，但電話號碼不對，她的身份證地址在安寧八街，而開卡信息卻顯示在五華區(qū)。
近日，夫婦二人從山東回到昆明。“希望銀行能查清楚，為妻子恢復(fù)名譽?！背滔壬f。
“經(jīng)查實，可能存在有人冒用王女士名義，開了信用卡。”該銀行昆明分行的陳經(jīng)理表示，查詢得知，王女士開卡日期在2009年左右，不久銀行就報了案，但不知處理結(jié)果。
陳經(jīng)理說，可能是與總行溝通銜接出了問題，總行又委托相關(guān)部門發(fā)了催款單。前日，銀行已向王女士道歉，將再次報警，若查出沒有透支，不會追討“欠款”。
“銀行嚴格規(guī)定，只有本人持身份證才能開卡?！痹撱y行的客服人員表示，除去柜臺開卡外，還可撥打客服電話、找業(yè)務(wù)員申請、網(wǎng)上開卡。
對此，客服人員提醒，身份證一定要保護好。消費者極易在求職、辦事時，因工作人員疏忽，泄露信息，讓不法分子有機可乘。但冒用他人身份開卡，多發(fā)生在客戶的親朋間。
律師：沒開卡有消費銀行有過錯
“若消費者沒有開卡，卻還查出透支消費，銀行將承擔審查不嚴的過錯責(zé)任?！痹颇狭柙坡蓭熓聞?wù)所律師李春光說，若開了卡，發(fā)現(xiàn)被他人消費，應(yīng)審查出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，不應(yīng)將責(zé)任一味推給銀行。
如何保護個人信息：
1、直接到銀行柜臺申請信用卡，不要委托他人或中介機構(gòu)代辦。
2、在身份證復(fù)印件上注明使用用途，以防止身份證件復(fù)印件被移作他用。
3、不要輕易向自稱銀行人員的電話詢問透露信用卡賬號及密碼等信息。
4、不要把身份證、信用卡轉(zhuǎn)借給他人使用。
5、若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶，可撥打銀行客戶服務(wù)熱線或110進行舉報。
