“鑒于您信譽(yù)良好,邀您申請一張額度最高為X萬的信用卡”、“您有一張免年費的信用卡,額度為X萬”……
相信已有不少人都收到了這樣的信息,事實上,隨著春節(jié)消費高峰的來臨,申請信用卡與信用卡提額的門檻被大肆放低,而這一切與銀行傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)面臨的壓力分不開。
近年來,隨著消費升級的到來,年輕消費者逐漸成為消費主力,其中,即時享樂、任性購物更是成為眾多年輕消費者的消費行為準(zhǔn)則,信用消費、超前消費等消費模式開始逐漸成為主流。
這對于銀行信用卡業(yè)務(wù)本是一個契機(jī),然而消費金融的出現(xiàn),讓本該迎來春天的銀行信用卡業(yè)務(wù)不得不面臨客源大量流走的危機(jī)。
那么,銀行信用卡業(yè)務(wù)是坐以待斃,還是選擇從消費金融的風(fēng)口中突圍?
銀行信用卡降門檻、猛提額
眾所周知,沒有穩(wěn)定的工作和工資收入的是很難申請下來信用卡,且額度也不會太高。但最近有報道稱,一位用戶申請了一張建行信用卡,在填寫申請資料的時候,他在職業(yè)信息欄填寫了“待業(yè)”。最后,建行給這位用戶批了一張6萬元額度的信用卡。
同時,一位剛畢業(yè)不久的小白領(lǐng)用“秒批5萬元”形容他最近申請交行信用卡這件事。他表示,一年前,他申請兩張信用卡,額度都是1萬元左右,現(xiàn)在卻一下子提高了好幾萬。
此外,新卡的審批額度高,對于一些在用的信用卡,銀行也提高了額度。比如,廣發(fā)銀行白金信用卡對征信記錄良好、資質(zhì)好、學(xué)歷高的客戶,都不同程度的提高了額度,不少信用卡的額度已提至8萬、10萬甚至幾十萬元。
多家銀行推出信用卡優(yōu)惠政策
除了降門檻、猛提額,為了爭搶市場,在年末各大銀行迎來一輪信用卡促銷潮,稱為消費者主動“減負(fù)”。
近期,有多家銀行紛紛下調(diào)信用卡現(xiàn)金分期的手續(xù)費,減費讓利力度比以前要大。
12月31日前,持卡人辦理建設(shè)銀行龍卡信用卡賬單分期,手續(xù)費率享受8折優(yōu)惠。工商銀行也有類似活動,辦理該行賬單分期業(yè)務(wù),可享手續(xù)費8折優(yōu)惠。
而且在美團(tuán)、京東等一些線上平臺使用工行信用卡付款,可以享受隨機(jī)減免的優(yōu)惠。廣發(fā)銀行也于近期推出了賬單分期、消費分期、現(xiàn)金分期等業(yè)務(wù)費用減免優(yōu)惠活動,分期手續(xù)費最低打5.9折。
除此之外,為了吸引更多的客戶,多家銀行推出了減免年費政策。
浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布公告稱,對于包括VISA普卡、加速積分金卡、標(biāo)準(zhǔn)ic信用卡金卡、浦發(fā)愛寧卡(銀聯(lián)版)在內(nèi)的62張信用卡開展免年費活動。光大銀行信用卡中心公告稱,現(xiàn)行高端信用卡年費優(yōu)惠政策將延續(xù)至2019年12月31日。例如,光大銀行的鉆石信用卡(非首年),原每年2500元/卡的年費,進(jìn)行優(yōu)惠后為每年880元/卡,而100萬積分可以對年費進(jìn)行全額抵扣。
而對于為何信用卡會放低自己的姿態(tài),大肆降門檻、猛提額、搞優(yōu)惠,這一切當(dāng)然與消費金融有著密切關(guān)系。
有業(yè)內(nèi)人士就表示,對比其他的消費金融平臺,銀行有資金優(yōu)勢,給客戶提供高達(dá)幾萬或者十幾萬元的信用卡,沒壓力。且互聯(lián)網(wǎng)消費金融戶均貸款額度多是3000-8000元,相比之下,授信額度高是信用卡的一大優(yōu)勢。隨著消費金融的競爭越來越大,銀行此舉可以保住信用卡的市場份額。
銀行信用卡業(yè)務(wù)擁抱主流客群,實行年輕化戰(zhàn)略
《2017年輕人消費趨勢數(shù)據(jù)分析》顯示,2016年,全國年輕人人均收入為6726元/月,月收入在8500元以上的占比達(dá)到53%。月入4000元以上的年輕人辦理信用卡的比率超過了76%。在貸款方面,全國年輕人貸款按年齡比率來分,18歲到25歲是29.6%,26歲到35歲是49.1%,36-45歲是21.3%。
上述數(shù)據(jù)表明,18歲—35歲之間的群體是消費貸款的中堅力量,而銀行自然也把目光放到了這一群體。
比如,建行推出年輕人專屬信用卡“龍卡JO Y信用卡”;中信銀行的顏卡、優(yōu)酷聯(lián)名信用卡;招行與摩拜單車的聯(lián)名卡、招行的京東V isa全幣種信用卡等等。當(dāng)然,這些年輕化的信用卡也無不彰顯著銀行信用卡的年輕化戰(zhàn)略。
值得注意的是,近年來,消費金融已成為了一個新的風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺的交易額不斷刷新高,賺得盆滿缽滿。而被銀行視為傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)新增長點的年輕客群,顯然是最樂于接受互聯(lián)網(wǎng)消費金融的一個群體,這無疑也對銀行信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生了壓力。
不久前的雙十一購物狂歡節(jié),無疑是信用卡與互聯(lián)網(wǎng)消費金融公司短兵相接的一個假日節(jié)點??蓱?zhàn)果不言而喻,憑借著巨大的流量入口,電商系消費金融平臺的交易額再次創(chuàng)下新高。
數(shù)據(jù)顯示,在2017年雙十一期間,第一個小時內(nèi),京東白條支付交易額同比增長450%,僅用7個小時,白條交易金額超去年雙十一全天。螞蟻金服則為超過1000萬商家提供貸款授信,總提升額度超過600億元,并為約八成用戶提供臨時提額,相對于去年同期平均增長80%。
面對互聯(lián)網(wǎng)消費金融的來勢洶洶,傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)該如何應(yīng)對是銀行目前急需考慮的問題。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,銀行應(yīng)該積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),善于借力互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量入口;再者應(yīng)適應(yīng)大潮,對新興的主流客群,銀行應(yīng)放低高姿態(tài),站在他們的角度開展業(yè)務(wù)以及營銷活動。
而從銀行目前的舉動可看出,銀行傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)似乎也正在順應(yīng)大潮,站在消費金融的風(fēng)口上不斷做出改變,積極擁抱主流客群。