“真是太諷刺了,竟只給我100元的額度!”市民李先生昨日向記者吐著苦水,他去年在某大型國(guó)有銀行官網(wǎng)上辦理的一張信用卡,只有100元額度,“這叫我怎么花?去趟超市都不夠啊。”沒(méi)有不還款的經(jīng)歷、在其他銀行辦理的信用卡額度均在1萬(wàn)元,李先生怎么也想不明白為何在這家銀行辦理的信用卡額度如此之低。
網(wǎng)辦信用卡額度普遍偏低
據(jù)了解,目前銀行信用卡最低額度普遍在2000元到3000元。但近幾年超低額度的信用卡并不在少數(shù)。在天涯等論壇上,不少網(wǎng)友表示,100元額度“已經(jīng)挺多的了”,自己還曾經(jīng)被開(kāi)10元甚至是零額度的信用卡,且多為網(wǎng)上辦理。
包括李先生在內(nèi),很多得到超低額度信用卡的銀行客戶都被告知,銀行希望用戶通過(guò)消費(fèi),逐漸積累信用,珍惜信用記錄,額度也會(huì)隨著消費(fèi)而升高。
“但這么低的額度用都懶得用,還不如直接注銷算了。”李先生聽(tīng)到銀行客服的回復(fù),更加憤怒。
實(shí)際上,多家銀行工作人員表示,在網(wǎng)上辦理信用卡額度的確會(huì)比在柜臺(tái)上辦理要少一些。一位銀行工作人員表示,通常申請(qǐng)人證明還款能力的材料越多、征信記錄越好,核發(fā)下來(lái)的信用卡額度就會(huì)越高。在網(wǎng)上辦理信用卡雖然更加快捷,在網(wǎng)上客戶無(wú)法向銀行提供資產(chǎn)證明,但在銀行網(wǎng)店辦理,則用戶可以提供如工資、車產(chǎn)、房產(chǎn)的證明,這樣后臺(tái)在審批的過(guò)程中會(huì)適當(dāng)考慮開(kāi)通較大額度的信用卡。
超低額信用卡為了完成指標(biāo)?
一位股份制銀行的工作人員在接受記者采訪時(shí)笑稱,100元的額度恐怕還不抵辦卡的成本來(lái)得多。他透露,一張普通的信用卡工本費(fèi)就要到幾十元錢,再加上審查、客服詢問(wèn)等人工成本,百元的信用卡對(duì)于銀行而言得不償失,且如此長(zhǎng)久下去,由于客戶體驗(yàn)不佳,還會(huì)流失信用卡的用卡客戶。
銀行有風(fēng)險(xiǎn),辦卡自然也就會(huì)收縮了授信額度,但僅僅百元的信用卡銀行也沒(méi)有太多好處,那么為何一些銀行仍在發(fā)放超低額度的信用卡?
“信用卡發(fā)放多少,是銀行考核零售業(yè)務(wù)的重要指標(biāo)之一,也不排除一些銀行因?yàn)橥瓿芍笜?biāo)而給一些不合格的客戶或無(wú)法證明風(fēng)險(xiǎn)的客戶發(fā)放信用卡,以完成總行下派的指標(biāo)?!便y行業(yè)內(nèi)人士表示。
此外,業(yè)內(nèi)人士提醒,超低額度信用卡授信雖然不多,但畢竟是信用卡,用卡情況也會(huì)上報(bào)到央行。如果持卡人刷卡消費(fèi)次數(shù)“不達(dá)標(biāo)”,產(chǎn)生年費(fèi),若不及時(shí)還款,個(gè)人信用報(bào)告就會(huì)出現(xiàn)“污點(diǎn)”。