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平安信用卡高效增援北京暴雨救災(zāi)

      

     7月21日,北京遭遇61年來最強(qiáng)暴雨,平安銀行信用卡中心于當(dāng)日啟動了災(zāi)害應(yīng)急運(yùn)營服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制,積極增援北京暴雨的救援工作。截止發(fā)稿時,平安信用卡已經(jīng)為30多位在暴雨中受災(zāi)的車主信用卡客戶提供了道路救援服務(wù),為被暴雨澆得透心涼的持卡客戶帶來一股暖意。

 

     暴雨發(fā)生后,平安信用卡中心積極通過網(wǎng)站、微博向客戶發(fā)出公告,送上誠摯的慰問和關(guān)懷,對于近一周有還款需求的30多萬客戶,主動發(fā)出短信,將信用卡的到期還款日延后3天,極大方便了近期有還款需求的北京地區(qū)持卡人。同時,平安信用卡24小時客服熱線開通綠色服務(wù)通道,積極為持卡人提供高效、貼心的緊急服務(wù)。

 

     值得一提的是,在此次暴雨災(zāi)害中發(fā)揮重要作用的是平安車主信用卡提供的30公里免費(fèi)道路救援服務(wù)功能。據(jù)介紹,平安車主卡持卡人開卡后首刷一次(不限金額),從次日零時始,即可享受該項服務(wù)。

 

     據(jù)悉,平安銀行車主信用卡是業(yè)內(nèi)首次專門針對私家車主用卡需求精心打造的信用卡產(chǎn)品。作為中國平安保險集團(tuán)旗下的銀行信用卡業(yè)務(wù),該卡不僅繼承了平安信用卡強(qiáng)大賬戶安全保障體系,還為持卡人提供了最高50萬元駕駛員意外險、車上親屬每人最高10萬元意外險、每人最高0.4萬元的意外醫(yī)療、30公里免費(fèi)道路救援服務(wù)等一系列保險保障功能。

 

     “盡管信用卡所提供的保險、道路救援等保障服務(wù)在平日里并不起眼,但當(dāng)遇到特殊需求時,卻能實實在在發(fā)揮作用。而平安銀行信用卡秉承‘安全、實惠、好用’的理念,正逐漸成為業(yè)內(nèi)安全保障最全面、最貼心的信用卡。”一位業(yè)內(nèi)專家說。

 

     事實上,這并不是平安信用卡第一次增援重大災(zāi)害和事故。從2011年的7.23 甬溫線特大鐵路交通事故,到今年的4.22江蘇常熟特大交通事故,平安銀行信用卡總是沖在事故救助的第一線,成為持卡人的安全“守護(hù)神”。

 

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