你有接到過銀行打來的邀請你參加現(xiàn)金分期活動的電話嗎? 近半年來,越來越多的人反應(yīng)收到了不同銀行打來的,據(jù)說是優(yōu)質(zhì)客戶才會接到邀請的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。聽完業(yè)務(wù)員介紹后,你會覺得“真的很不錯,趕緊辦理吧,我是優(yōu)質(zhì)客戶啊”。但是,事實是如此嗎?
網(wǎng)上有這么兩個例子:
1 .“您好女士,由于您的個人信用記錄非常好,因此我們?yōu)槟瞥隽诵庞每ìF(xiàn)金分期免息業(yè)務(wù)。也就是說,您可以把信用卡里的信用額度直接以現(xiàn)金形式拿到手上自由支配,這個是沒有利息的?!鼻安痪?,李女士收到銀行電話。李女士想著有免利息借現(xiàn)金這樣的好事,十分心動。誰知進(jìn)一步追問才發(fā)現(xiàn),免利息不等于免費借錢。因為利息免了,卻有高額的手續(xù)費,其中分六期償還的業(yè)務(wù)手續(xù)費為5%,分十二期償還的業(yè)務(wù)手續(xù)費為9.5%。李女士大概算了一下,手續(xù)費率是銀行利率的十幾倍。/
“銀行說的免利息只是個文字游戲,是吸引客戶的噱頭。要不是進(jìn)一步追問我就可能稀里糊涂辦理業(yè)務(wù)了,希望銀行客服人員能夠?qū)嵲拰嵳f,不要誤導(dǎo)消費者?!崩钆空f。
2.無獨有偶,劉先生前段時間也禁不住業(yè)務(wù)員的一再推銷,辦理了銀行的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。申請了兩萬元現(xiàn)金借款,分12期償還,手續(xù)費為1800元,每月應(yīng)還款額為1817元。業(yè)務(wù)員聲稱非常合算。表面看,收費標(biāo)準(zhǔn)折合年化手續(xù)費率在9%左右。劉先生也認(rèn)為比自己6%的銀行理財稍多一點。
后來才發(fā)現(xiàn),銀行實際的收益率遠(yuǎn)不止于此。因為用戶分期付款的手續(xù)費是按照用戶分期總金額乘以費率系數(shù)來計算,并不是按照每月剩余的貸款額度來計算。顯然持卡人并不是一直使用著兩萬元的額度,而是逐月遞減,按此計算,月均的資金占用約為10833元。如果考慮遞減因素的影響,12期分期付款實際的年化手續(xù)費費率為16.6%,這是劉先生始料未及的。
銀行的電話推銷員越來越傾向于避重就輕地告訴客戶有多么劃算,對于其高額手續(xù)費究竟有多高,卻含糊其辭?!胺制跇I(yè)務(wù)手續(xù)費最高確實接近20%,但我們也是實行風(fēng)險定價,優(yōu)質(zhì)客戶有可能獲得折扣費率?!币患夜煞葜沏y行信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對記者表示,“實際費率與持卡人的用卡情況有關(guān)?!?
又是狂轟濫炸式的電話營銷,又是避重就輕式的反復(fù)“誘導(dǎo)”,銀行怎么變成這樣子了?消費者不禁疑問。銀行業(yè)內(nèi)人士表示,銀行的“日子”越來越艱難。好多項收費被國家取消了,同行競爭及跨界競爭都日益激烈,而傳統(tǒng)的收益在下降。因此,信用卡分期還款收費等盈利渠道更受重視。層層考核,都需要業(yè)績,在如此壓力下,銀行電話營銷人員的做法也就不難理解。但對于廣大消費者而言,銀行唯有摒棄“套路”,拿出誠意,提高透明度,才能放心消費。
所以各位卡友,資金不是很緊缺的時候,盡量不要用現(xiàn)金分期。特別是有些銀行,一旦你接受現(xiàn)金分期后,信用卡的額度短期內(nèi)就不會再提升了,比如說招商銀行。慎用!