很多人對(duì)于上次講工商信用卡的服務(wù)星級(jí)和貢獻(xiàn)星到底是什么，在哪里查詢還是不清楚，那么我們今天的課程再來(lái)講一次這兩個(gè)對(duì)于信用卡提額有何幫助。讓我們進(jìn)入今天的課程。
首先我們來(lái)說(shuō)一下服務(wù)星級(jí)和貢獻(xiàn)星級(jí)的區(qū)別。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，服務(wù)星級(jí)是指工行對(duì)你所提供的服務(wù)，貢獻(xiàn)星級(jí)是指你對(duì)工行所做的貢獻(xiàn)度。貢獻(xiàn)度是指客戶在工行的存款、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等一些金融產(chǎn)品的總和，貢獻(xiàn)度是系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)定的。
服務(wù)星級(jí)每年固定評(píng)定時(shí)間是每年的6月30日和12月31日，我們可以在一下幾個(gè)途徑查詢：
1、預(yù)留手機(jī)打95588工行人工客服，在接通過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)匯報(bào)你是幾星級(jí)客戶。
2、中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行，首頁(yè)頭像處會(huì)顯示星星，總共7顆，點(diǎn)亮幾顆就是幾星級(jí)客戶。
3、中國(guó)工商銀行手機(jī)銀行，首頁(yè)—“我的”菜單—左上角“設(shè)置”—“星級(jí)推薦產(chǎn)品”—“您是我行**級(jí) 客戶！”
貢獻(xiàn)星級(jí)網(wǎng)銀里不顯示，只能去柜臺(tái)打印1738工行內(nèi)部小征信。
1、七星級(jí)客戶，星點(diǎn)值在8萬(wàn)以上；
2、六星級(jí)客戶，星點(diǎn)值1萬(wàn)到8萬(wàn)之間；
3、五星級(jí)客戶，星點(diǎn)值在2千到1萬(wàn)之間；
4、四星級(jí)客戶，星點(diǎn)值在500到2000之間；
5、三星級(jí)客戶，星點(diǎn)值在50到500之間；
6、準(zhǔn)星級(jí)客戶，星點(diǎn)值在0到50之間；
7、星點(diǎn)值等于0的客戶不予評(píng)定星級(jí)。
大家也可以根據(jù)自己的消費(fèi)情況，粗略核算出自己的星點(diǎn)值。然后根據(jù)上面的星點(diǎn)值區(qū)間，判斷出自己屬于幾星級(jí)客戶。
服務(wù)星和貢獻(xiàn)星是有區(qū)別的，雙星同時(shí)升高才能夠達(dá)到提額好的效果。接下來(lái)卡丘爺跟大家講講他們之間的微妙關(guān)系。
1、如果貢獻(xiàn)星級(jí)高于服務(wù)星級(jí)，那么在貢獻(xiàn)星級(jí)調(diào)整的當(dāng)月，也會(huì)隨之調(diào)高服務(wù)星級(jí)。這也就是為什么大家都說(shuō)服務(wù)星級(jí)每月更新，但工行各種渠道客服答復(fù)的都是：半年調(diào)整一次，6月或者12月。
2、如果貢獻(xiàn)星級(jí)低于服務(wù)星級(jí)，那么會(huì)進(jìn)入所謂的緩沖期，七星緩沖2年，六星緩沖1年，五星緩沖半年，緩沖期過(guò)了之后工行會(huì)自動(dòng)調(diào)低客戶服務(wù)星級(jí)與貢獻(xiàn)星級(jí)相匹配。
3、服務(wù)星級(jí)是以貢獻(xiàn)星級(jí)為基礎(chǔ)按照工行定義的規(guī)則評(píng)級(jí)后的結(jié)果，也就是根據(jù)給工行創(chuàng)造的效益的多少提供不同級(jí)別的服務(wù)。
工行信用卡金卡的條件很多，主要看穩(wěn)定的收入，貢獻(xiàn)星級(jí)只是其中的一個(gè)很重要的參考條件，要五星級(jí)以上申請(qǐng)工行的信用卡會(huì)更容易些。
