不同保險(xiǎn)公司推出的延誤險(xiǎn)產(chǎn)品不同,即便同一家保險(xiǎn)公司,不同產(chǎn)品在某些方面的具體要求也有區(qū)別。多數(shù)延誤險(xiǎn)需提前1—2天購買,延誤時(shí)間一般以小時(shí)計(jì)算,理賠次數(shù)和理賠額度有限制
“雷雨季節(jié)坐飛機(jī)遇上延誤是大概率事件,不僅耽誤時(shí)間,還可能損失不少錢?!弊罱?,在北京某事業(yè)單位工作的小郝坐飛機(jī)到昆明出差,又遇到了航班延誤。
他說,有了上次延誤白白浪費(fèi)幾小時(shí)的教訓(xùn),這次飛之前就買好了延誤險(xiǎn)?!盎?塊9買的延誤險(xiǎn),已經(jīng)賺了70多元,只要飛機(jī)不起飛,每隔30分鐘就有紅包領(lǐng),至少圖個(gè)心理安慰。”
夏季雷雨頻繁,買航空延誤險(xiǎn)成了不少“空中飛人”的選擇。有朋友曬出航班晚點(diǎn)信息并評(píng)論說:“再晚1個(gè)小時(shí)就能拿延誤險(xiǎn)了,感覺找到了發(fā)家致富的新途徑”“這樣的雷雨季節(jié)出差,航班延誤險(xiǎn)是必買的”。
航班延誤保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,通常是對(duì)被保險(xiǎn)人除自身原因之外,因?qū)⒁畛说墓潭ê桨啾蝗∠蜓诱`達(dá)到一定時(shí)間所給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。購買延誤險(xiǎn)有多種渠道,除了在保險(xiǎn)公司官網(wǎng),還有少數(shù)航空公司訂票官網(wǎng)提供了含延誤險(xiǎn)的航空綜合險(xiǎn),第三方訂票平臺(tái)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出延誤險(xiǎn),以及信用卡用戶獲贈(zèng)的航空延誤險(xiǎn)或旅行不便險(xiǎn)。此外,保險(xiǎn)公司也與微信、支付寶合作推出了一些延誤險(xiǎn)。
值得注意的是,不少人誤認(rèn)為延誤必賠,結(jié)果發(fā)現(xiàn)獲得賠付不盡如人意甚至得不到任何補(bǔ)償。事實(shí)上,不同保險(xiǎn)公司推出的延誤險(xiǎn)產(chǎn)品不同,即便是同一家保險(xiǎn)公司,不同產(chǎn)品在某些方面的具體要求也有區(qū)別。多數(shù)延誤險(xiǎn)需提前1—2天購買,延誤時(shí)間一般以小時(shí)計(jì)算,對(duì)理賠次數(shù)和理賠額度也有限制。
以信用卡用戶獲贈(zèng)的延誤險(xiǎn)為例,不同信用卡級(jí)別對(duì)應(yīng)不同延誤保險(xiǎn)金額,需滿足一定條件才能贈(zèng)送,還有指定訂票渠道、是否使用該信用卡支付等限制。消費(fèi)者應(yīng)看清銀行提供的航班延誤保險(xiǎn)條款及細(xì)則,比如,有些條款規(guī)定支付組合型費(fèi)用是“機(jī)票+酒店”、里程票或積分兌換的機(jī)票不予賠付。
北京大學(xué)中國保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心研究員雒慶舉強(qiáng)調(diào),要特別注意保險(xiǎn)條款中的“保險(xiǎn)責(zé)任”“責(zé)任免除”等內(nèi)容,避免產(chǎn)生理賠糾紛。購買延誤險(xiǎn)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任中關(guān)于延誤的界定、后續(xù)理賠流程等。各公司產(chǎn)品有很大差別,出現(xiàn)取消、備降、返航的情況不一定都在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。目前多數(shù)公司可自助理賠,不需要額外提供材料,但仍需注意是否有提供相關(guān)資料才能獲賠的規(guī)定,保留好登機(jī)手續(xù),防止可能出現(xiàn)的問題。
雒慶舉建議,不經(jīng)常坐飛機(jī)的人一般按次購買航延險(xiǎn)即可,如果是長期出差的人,也可考慮購買年險(xiǎn)。能通過延誤險(xiǎn)小賺一筆的是少數(shù),應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際需要購買延誤險(xiǎn),不能僅僅看到高賠付額度和低保費(fèi)就動(dòng)心。