2015年12月更新：
南京銀行信用卡掛失、補(bǔ)卡、換卡、注銷指南
一、南京銀行梅花信用卡掛失
當(dāng)您的南京銀行信用卡不慎遺失時(shí)，請(qǐng)立即致電24小時(shí)服務(wù)熱線，選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)進(jìn)行電話掛失。電話掛失為正式掛失，南京銀行將為您及時(shí)補(bǔ)制新卡并補(bǔ)寄密碼信函。主卡或附屬卡掛失不影響未掛失卡的正常使用。
二、南京銀行梅花信用卡補(bǔ)卡
當(dāng)您的南京銀行信用卡因損毀、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，可申請(qǐng)換發(fā)新卡，南京銀行將按照您的要求及時(shí)補(bǔ)制新卡并補(bǔ)寄密碼信函。申請(qǐng)換發(fā)新卡時(shí)，請(qǐng)您致電24小時(shí)服務(wù)熱線，由客戶服務(wù)專員為您服務(wù)。
三、南京銀行梅花信用卡換卡
南京銀行梅花信用卡卡片正面為您注明該卡的有效使用期限。南京銀行將在卡片到期時(shí)，為正常使用的客戶寄發(fā)新卡。為確保您的權(quán)益，當(dāng)您收到新卡時(shí)，請(qǐng)?jiān)谛驴ㄆ趁婧灻麢诤炇鹉男彰?，再完成新卡開卡手續(xù)，新?lián)Q信用卡卡號(hào)和密碼不變。如您在卡片到期時(shí)未能如期收到新卡，請(qǐng)致電24小時(shí)服務(wù)熱線查詢。
四、南京銀行梅花信用卡注銷
當(dāng)您需要注銷南京銀行信用卡時(shí)，請(qǐng)致電24小時(shí)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行銷卡業(yè)務(wù)處理。辦理電話銷卡時(shí)，需要本人辦理，不得委托他人辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，您的賬戶余額一定要結(jié)清為零，既不能有欠款或溢繳款，也不能有未結(jié)清預(yù)授權(quán)金額。
